天津中医药大学第一附属医院：精进护士队伍技能提升护理服务能力_工作动态

天津中医药大学第一附属医院：精进护士队伍技能提升护理服务能力

发布日期： 2023-10-30 10:00

来源：委医政医管处

为切实促进我市医疗质量安全水平、医疗护理服务质量、医疗服务流程“三改进”和“三提升”，逐步构建优质高效的医疗卫生服务体系，市卫生健康委在全市卫生健康行业内开展了“全面提升医疗质量行动”、“进一步改善护理服务行动”、“改善就医感受提升患者体验主题活动”，各医疗机构立足患者就医需求，根据市卫生健康委工作部署，实行多项优化服务举措，全面提升患者就医体验。

天津中医药大学第一附属医院

天津中医药大学第一附属医院深入贯彻落实进一步改善护理服务行动要求，紧紧围绕“强基础、提质量、促发展”主题，精进护士队伍技能，提升护理服务能力，更好地为患者服务，总结以下做法：

一、构建护士队伍成长框架，创建三段式——四晋阶培养模式。梳理护理队伍成长框架，形成基准培养、专项培养、高阶培养；N0级～N3级三段式——四晋阶护理人员培养，夯实护理基础，强化专项培育，塑造高阶护理人才，提升护理队伍整体服务能力。

基准培养——以夯实低年资护士基础培训为目的，依托天津市中医医院新入职护士培训专科基地教学平台，从专业知识、专业技能、人文素养、有效交流等方面，对低年资护理人员进行基础性培训；强化护士分层级培训，以岗位需求为导向，以提升服务能力为着力点落实分层管理，注重培训课程顶层设计，成立培训师资专班，确保培训专业度和精准度，全面提升临床护理人员综合服务能力；以“岗位练兵，技术比武”为抓手，练内功夯实专业基础，强素质精湛专业技能，护理部连续七届在天津市岗位练兵技术比武中名列前茅，荣获特等奖（天津市五一劳动奖章）10人次。目前在护理团队中“精进业务、提升能力”蔚然成风，形成学技术、钻业务、练本领、强素质的浓厚学习氛围。

专项培养——为提高护理人员危急重症救治能力，扩充院内急危重症救治资源，护理部举办“危急重症护理骨干系列学习班”，学习班小班讲座，采用临床专家授课，核心技术实操、跟班临床实践、情境沉浸导入等方式，持续提升临床护理骨干急救护理水平。为进一步提升临床护士中医思维及辨证施护能力，举办“中医护理适宜技术训练营”，有序开展耳穴贴压、艾灸、罐法、刮痧技术专项训练营，推进中医护理适宜技术规范化、同质化、精准化、标准化建设进程，提升中医护理服务能力，让中医护理精准为患者服务。

高阶培养——突出天津市“十百千”护理人才在护理专业服务中的专业优势，发挥优秀护士在专业服务中的引领作用，为二、三级医院及基层医院提供区域专业帮扶；发挥优秀护士在专科发展中的牵头作用，促进省际专业交流；发挥优秀护士在健康科普中的带动作用，利用新媒体宣传健康管理理念，规范健康管理行为。

二、搭建中医护理适宜技术推广平台，提升护理服务能力。依托全市中医护理适宜技术推广项目平台，利用“十百千”优秀护理人才手拉手活动，汇集全市中医护理优势资源，通过贯彻技术标准、规范技术流程、细化项目资料、丰富教学素材，促进中医护理技术标准化，积极推动中医护理适宜技术推广工作。

“请上来”——创新适宜技术培训模式，提高中医护理技术培训效果。联合天津中医药大学第二附属医院、天津市中西医结合医院和天津市中医药研究院附属医院护理团队的中医护理适宜技术培训师资，采取“二阶段四站式”培训模式，对天津市二、三级中医医院临床护理师资、基层医疗机构护理人员及家医团队成员进行技术培训，极大地调动了护理人员学习及应用中医护理适宜技术服务民众的热情。

“沉下去”——下沉中医护理优质资源，提升基层中医护理服务能力。汇集“十百千”中医护理专业优秀护士，深入基层、深入社区、深入家庭，进行中医护理技术应用指导，共完成9家二级医疗机构565人次、10家基层医疗服务机构家医团队345人次专业化培训，让中医适宜技术在基层落地生根，惠及百姓。

“重实效”——服务百姓惠及民众健康参与全民健康管理。在2023年护士节期间，联合天津市基层中医药质控中心，于北宁公园举办“天津市中医护理适宜技术推广展示会”，来自18家医疗机构、基层社区服务中心护理同仁参加此次活动，活动受到广大百姓一致认可，凸显中医护理在服务百姓惠及民众健康参与全民健康管理重要作用。

改善护理服务行深致远，天津中医药大学第一附属医院将凝心聚力，乘势而上，在重培育、强技能、精专业上下功夫，促进护理工作更加优质、高效，持续提升患者就医体验。

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