按：“一次次暖心的护理、一声声笃定的鼓励，大大提升了我积极康复的信心，在这里我感受到了家一样的温暖。”近日，一封来自天津医院患者孙佩玲的感谢信寄到了天津市卫生计生委，字里行间无不流露出患者对医务工作者的信任和尊重，更倾洒出医患和谐的美丽阳光。委党委要求天津医院对有关医务人员予以表扬，以此传递正能量，筑牢全心全意为人民服务的宗旨，带动广大医务工作者躬耕前行、严抓实干、辛勤奉献，真心实意为百姓服务。高尚的医德是医生的基本素养。当我们被猜疑和不信任蒙蔽双眼时，是否忽略了对所从事卫生计生事业的热爱；当我们叹息各种委屈和不解时，是否忘记了倾心付出换回的将是患者无比的尊重。医之于患，需要更多的大爱才能换得回报，做“最美的医生”方能遇见“最好的患者”。

孙佩玲因脚踝摔伤，在天津医院创伤足踝二病区接受治疗。期间，曾宪铁主任、杨瑞护士长等医护人员无微不至的关怀，让她深切体会到了家一般的温馨。医护人员积极的鼓励、严谨的医风、高超的医技、细心的关护，患者一一牢记在心里，感受到了阳光般的温暖。

来信说，患者入院时伤情较为复杂，且有贫血和频发性房性心脏早搏症状。对此，曾宪铁主任积极协调相关科室专家进行术前会诊，反复研究病情，探讨最科学可行的手术方案。术前医护人员还不断给予患者鼓励，打消其对手术的恐惧，疏导了患者紧张的心理压力，最终圆满完成了手术。在患者恢复期，曾宪铁主任每次查房均详细过问病况，并提出阶段注意事项，让患者充分了解自身情况，更加积极的配合治疗，提升了患者康复的信心。

感谢信还从一位患者的角度对天津医院推行的“无陪护和营养包餐”的新型病区管理模式以及该院二病区采用的全新疼痛管理理念，给予了充分的认可和赞许。“无陪护和营养包餐”极大地解决了一人住院全家忙活的情况。护理人员每天细心地喂饭、喂水、洗头、洗脸、洗脚、擦浴等，让患者感受着亲人般的照顾。营养包餐制不仅分为普通餐、回民餐、治疗餐、流质餐、半流质餐几大类，还会计算脂肪、蛋白、碳水化合物所含热量，更科学的膳食搭配促进了患者的治疗和康复，也使得病房井然有序。而全新的疼痛管理理念，更重视患者疼痛感受和患者主诉，变创痛的按需给药模式为按时给药，从既往的被动控制疼痛到主动管理围手术期疼痛，一定程度上降低了患者术后并发症的发生。

希波克拉底曾经说过：“医生有三大法宝，语言、药物、手术刀。”在卫生计生系统开展“三严三实”专题教育过程中，全系统从领导干部到基层医务人员，自上而下、以上率下，以责任在身为动力，以查摆问题为导向，以狠抓党风廉政建设和作风建设为工作抓手，努力改善人民群众看病就医体验，不断激励和鞭策卫生计生系统职工，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。而这封感谢信恰恰就是在“三严三实”专题教育中呈现出的一个具象事例。

责任编辑：张伟