天津中医一附院党委把深入学习贯彻落实党的十八大精神作为首要政治任务抓紧抓好，积极探索和实践更加符合广大人民群众意愿、深受百姓欢迎的医疗服务模式，出台了五项便民服务举措。

加快新院建设,打造一流医院。积极做好个两院区布局规划，进一步加强学科建设和人才工作，加速设备更新，以建设“一个中心、两个基地、四个院中院”为目标，提高医院综合实力，努力成为国内一流的中医医院，为人民群众提供更加优质的中医药服务。

实行错峰出诊,满足患者需求。在原有无假日门诊基础上，增加周六日应诊医生数，特别是“国医堂”专家出诊数量，合理安排专家错峰出诊， ieshi插、部议适应患者需求。
委托代送中药，减少患者等候。中药饮片、袋煎剂、膏方均可通过邮局委托代送到户，既避免患者取药等候时间过长，又减少患者往返医院次数，同时采取措施分流患者，缓解门诊大厅压力，为患者营造更为舒适的就医环境。

多种形式预约，方便患者挂号。采取医指通、网络、电话等多种方式开展预约诊疗，减少候诊时间。同时，安排专人针对所有出院患者进行电话回访，根据患者意见建议改进工作，提升服务质量。

普及健康知识，拓展服务内涵。对出院和门诊患者及家属开展健康教育，计划举办6期“杏林学苑”患者健康大讲堂，内容涉及“四季养生治未病”、“五架马车、快乐降糖”、“关爱肾脏、呵护健康”等多个专科专病。在聘请知名专家讲授防病治病知识的同时，由护理人员教授患者学习自我管理、养生保健的知识，促进患者病后调养和防病，使充分中医药保健特色得到更加充分地发挥。

编辑：金鑫