一是加强领导。将信访工作摆上全委工作重要位置，委领导班子定期召开会议，听取计生信访工作汇报，研讨信访问题，做好相关协调。确定每月15日由分管副主任接待来访人员。在各乡镇街设立举报电话和举报信箱，接受群众监督。二是健全信访工作网络。委机关法规科确定专人具体负责接待、取证、交办、办结反馈及指导乡镇做好信访工作，保证下访调查取证的车辆和经费，为做好信访工作创造良好的条件。为各乡镇（街道）计生办选配一位政治素质高、责任心强、办事公道、正派的干部兼职信访员，建立培训制度，不断提升全系统信访工作人员业务素质。三是细化任务。将信访工作任务落实到各科室和乡镇街计生办，列入督查范围和年度目标责任制考核，实行信访责任追究，制定奖惩办法，形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作机制。
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