市卫生局今年开展了以“环境年”建设为重点的三项重点工作，切实改善各级各类医院内外环境，全面提升管理水平和服务水平。刚刚完成的中期考核结果表明，全市各医疗机构均按照“抓住重点、务求实效、责任到人、考核到位”的工作思路，加强医院门前及周边治安、交通环境治理；规范医院停车秩序，加大净化美化绿化力度；优化诊疗流程，开展无假日门诊、预约挂号。为患者提供完善便民服务措施，以及方便快捷的服务环境。

　　各医疗机构均大力推进预约诊疗服务、无假日门诊工作，借助“医指通”平台、中国医院协会预约平台等全面开展了网络、电话、现场全方位的预约挂号模式，实现了挂号收费一个窗口办结，在门诊设置综合盖章服务台，缩短了患者排队等候时间。截至目前，全市36所三级医疗机构中有35所已开展预约诊疗服务，占三级医疗机构总数的97.22%，51所二级医疗机构中也有近半数已开展此项工作。目前全市二级以上医院已普遍开展了无假日门诊工作，增加双休日和节假日开诊学科，延长门诊时间。7月份，全市88所二级以上医院中有35所三级医院和49所二级医院开展无假日门诊，公休日门诊诊疗人次为64.2万，占总门诊诊疗人次的20.6%，参加公休日门诊值班4.1万人次，公休日开诊专业1026项次，占门诊开诊总专业数量的54.6%。天津医院根据就诊患者数量和峰谷，及时调配医疗资源，选派业务骨干从事晚间和节假日门诊，并做好门诊和辅助科室间的控制与衔接，加强门诊各科室间的协调配合，提高患者有效就诊率。儿童医院增加专科门诊医生出诊比例，满足患者专科化就医需求，并扩大门诊预约挂号工作提供便捷就医条件。医大代谢病医院也完善无假日门诊工作的相关制度，保证双休日和节假日期间门急诊、医技科室、服务窗口的正常开放，患者可以和正常工作日一样看病、做检查，满足了患者就医需求。同时，加大节假日期间出诊医生信息公示宣传力度，方便患者就医选择。

　　综合整治院容环境是一项全方位、全覆盖、无死角、高标准的整治活动，第一中心医院、第四中心医院、第三医院、第四医院、疾病预防控制中心、肿瘤医院、儿童医院、环湖医院、眼科医院、干部疗养院、急救中心、血液中心、职业病防治院等单位根据市卫生局制定的实施方案及“五净、六有、三有序”工作目标，并结合本单位实际制定出具体实施方案，层层落实目标责任，按责任分工和整治标准完成环境卫生治理和绿化任务。医学高等专科学校等单位主管领导亲自到树苗基地挑选树种；海河医院等单位组织职工义务植树；第三中心医院为不影响病人白天就诊，领导带头连夜刨树坑植树；中医药研究院后勤人员冒雨栽树；天和医院结合天津五大道建设，拆了原有围墙，建长廊花池；中心妇产科医院、安定医院结合新院建设，加强树木、草坪的养管；医药科学研究所、妇女儿童保健中心、信息所、卫生监督所、医学会、局党校等没有绿化地势的单位，适宜地在楼道及办公室摆花，美化环境；天津医院、胸科医院、南开医院等有基建任务的单位，认真做好现有树木的养护管护工作。截至8月份，各医院在整治院容环境方面，共投入资金909.08万元；规范停车场13430平方米，减少了患者就医等候时间。新增候诊椅、饮水机、公共电话、平车、轮椅等设施736个，增设和规范健康宣传栏123处，方便群众就医规范标识及导诊方向指示牌934处，规范和增设无障碍设施81处，平整地面路面10628平方米，让患者看病更加方便。在绿化美化环境方面，各医院共投资255.88万元，清理花坛绿地、修整园林景观，新植树木（灌木）46140株、新植树木（乔木）1541棵，进一步美化、绿化了就医环境。