市儿童医院在“环境年”建设中，从装饰楼宇，严格家属陪伴、探视制度，加强优质护理服务三方面入手，努力为患儿营造安全、整洁、温馨住院环境。

改造住院部大楼，提供干净整洁住院环境。院领导班子反复实地勘察，周密制定方案，精心组织实施，在不影响正常医疗秩序前提下，重新粉刷了住院部大楼，更新标识，更换吊顶，整修外墙，同时对所有住院部空调机组进行了大规模检修、保养，为应季供热供冷提供保障。

加强住院部家属管理，提供秩序井然住院环境。针对就医患儿陪伴家属多、滞留楼道问题，医院重新审修陪伴制度，加强探视管理，为家属定制探视证、陪伴证，在住院部大楼入口设立专岗检查，严格限制非陪伴人员进出。坚持每天三次巡视，对无原因滞留家属进行劝解，统一安排到家属等候区。

推进优质护理示范工程，提供温馨舒适住院环境。加强基础护理，为患儿提供主动、优质护理服务。建立责任护士对患儿的责任护理，每名责任护士平均负责8至10名患者，注重基础护理与专科护理相结合，护士对患儿实施全程全面整体护理服务，保障患儿医疗安全，加强医患沟通交流和密切协作。至今年5月，医院申报优质护理示范病房12个，开展率达80%。

编辑：金鑫