2009年3月24日，根据两国间的医疗卫生协定书，第20批援刚果（布）医疗队32名队员经组织选派，从天津11家单位来到刚果（布），3个医疗分队分别在3所医院开展为期两年的医疗服务工作。两年来，全体队员在使馆、经商处的领导下，在刚果（布）卫生部的支持下，在3家受援医院的协助下，以强烈的责任感和使命感，坚决贯彻科学发展观，积极转变思想观念，紧紧围绕开展医疗服务这个中心，克服了非洲环境带来的不适，努力工作，无私奉献，取得了不小的成绩，现将主要工作情况总结如下：

一、牢记祖国和人民的重托，不辱援外使命，努力为受援国医院和病人服务。

在全体队员的共同努力下，我们很快进入了角色。在医疗队翻译的帮助下，队员的法语水平有了很大提高，通过与受援医院的磨合与接触，各项工作逐渐走上了正轨，医疗工作得以迅速开展。

遵照中国使馆和刚方卫生部的要求，根据当地患者就医时间的特点，我们调整了工作时间。这样，医疗队在医院的诊疗时间基本是当地患者就医的高峰，虽然下班时间晚了，中午吃饭晚了，影响了午休时间，但队员们没有怨言，在自己的岗位上认真工作。

我们中国医生在各个科室都担当着重要角色。布拉柴两家医院的眼科由于无当地医生，完全依靠中国医生，因此工作量很大，尤其是达朗盖依医院，平均每天门诊量50至70人次，每周约20例手术，每天还要查房，两家医院护士的配合极差，从手术前准备到结束，均由我们医生独自完成，因此经常到点下不了班。

针灸科工作量也是非常大的，而且当地中、老年人腰腿痛的非常普遍，病人需要治疗的非常多，由于中国医生不但技术好而且受援医院收费低，一些边远地区和加蓬、刚果（金）的患者都慕名而来。2010年6月21日，我们参与了黑角火车脱轨的大型抢救，为其它国家驻刚果（布）工作人员进行针灸治疗，由于医疗队专业工作出色，赢得了好的名声。

骨科在受援医院均化为大外科管理，专科的诊断、治疗非常落后，许多病人得不到正规的诊治，导致病情发展为不可逆。我们中国医生在骨科手术器械十分短缺，手术条件极其困难的情况下，开展了骨科手术，同时对刚方医务人员进行培训。布拉柴的两家医院虽然都有普外科，但其水平有限，所以，留给中国医生的总是疑难病历的诊断，手术也是做不了的复杂手术，虽然医疗设备短缺、医疗环境差，治疗不规范，我们还是努力为他们解决一个又一个难题，指导他们工作。

布拉柴两家医院的妇产科也是工作量比较大的科室，由于当地的妇女频繁生育，加上医疗的现状，相对发生危险的几率高了，经常出现孕妇死亡情况，尤其夜晚是医疗最薄弱的时间段。院长希望我们的医生能在这段时间上班，帮助医院一段时间，主要负责查房、手术，我们队员给予了相应的帮助。

皮肤科的队员发现当地医生给患者用的药物与疾病本身无关，于是我们的医生规范了治疗手段及用药标准，使许多皮肤病患者的病情明显得到了控制。我们儿科、麻醉科的医生从规范诊断、治疗下手，尽量避免不必要的医疗意外。内科医生主要完成医疗查房外，还担负大量的留学生体检工作。放射和检验科由于没有正规的监管部门，出具的报告和检测数据可信度低，我们的医生和技术人员提高了投照、诊断质量，精确了分析检测数据，给临床诊断、治疗提供了可靠的依据。

我们还积极探索援外医疗工作的新模式，主要加大对当地医生进行一些专业的讲座，如专业网络教学、心电图诊断培训、针灸治疗培训等，还参加了口腔科国际学术会议，并有口腔科队员的论文发表。

两年来，我们医疗队在3家受援医院完成普外科、骨科、眼科、妇产科、口腔科、皮肤科门诊共计37,437人次，各类手术1465例，治愈患者共计3683人次。

2010年，我们医疗队成立了药械管理委员会，上报了20批医疗队对留取药品的具体管理方法，按程序和要求处理了几年来堆积的过期药品，规范了医疗队留取药品的管理，于8月底、10月底对所有药品库存的进行了认真检查，书面向卫生部国合司汇报了药品的使用、保管、收费、费用去向以及药品流向的汇报。2010年新药械到后，我们按照卫生部援外要求，及时分类、登记、造册，顺利和及时地完成了我国政府援助刚方受援医院20多万美圆的“药械”交接任务。

二、以优质医疗服务，为驻外人员健康保驾护航，服务好中资机构员工和华人华侨，为整体外交做贡献。

由于驻外外交人员在境外工作有其特殊性，他们医疗保健也是医疗队工作的重点。两年来，我们多渠道、全天候地为他们做好服务，从体检、咨询、诊治到讲解医疗保健知识，随叫随到，得到了中国大使馆、使馆经商处的肯定。

刚果（布）有4000多中资机构员工和华人华侨，对他们服好务也是做好援外医疗工作的一个重要组成部分。我们按照援外有关要求，两年来，医疗队为中资机构员工、华人、华侨约2900人次提供了医疗服务，其中包括内科、外科、骨科、皮肤科、眼科、口腔、针灸拔罐、妇产科、放射诊断、咨询等，协助重型病人夜间到当地医院治疗13次。我们还特别开设了业余门诊，为中资机构员工以及华人华侨提供无偿的医疗服务，免费诊治病人，并认真做好咨询服务工作。通过我们的工作消除了他们远在异国他乡工作的后顾之忧。

我们除了为中资机构、华人华侨诊治外，还对疾病的预防加以宣传，尤其是热带病。去年刚果（布）广泛爆发流行“脊髓灰质炎”，当地死亡人数很多，世界卫生组织非常重视，中国大使馆要求医疗队向中资机构人员多宣传如何预防这种病，我们耐心解答了他们提出的各种疑虑，消除了精神压力。通过我们的医疗服务，他们更加体会到中国医疗队的重要。

三、建立和完善各项制度，加强人性化管理，构建和谐医疗队。

医疗队到达刚果（布）后，及时建立了固定资产总帐、分户帐和变更手续以及耗材的规范化管理流程。了解驻地具体情况后，立即向卫生部打工作报告，申请追加预算，改善了医疗队驻地整体环境。之后全体队员共同参与制定了伙食标准，伙委每月末对食品进行盘库，审核伙食费开支情况，并及时公布，随时征求队员建议。

援外医疗队历来在内部管理上投入的精力最大，首先队长要随时调整好心态，在管理上克服急躁情绪，不能完全用国内的管理方式。其次坚持队长负责制和队委例会制度，队委分工、职责明确、各负其责，充分发挥好每个队委的作用。队长、队委经常找队员谈心，注重情绪的变化，发现不和谐的苗头，立刻消灭在萌芽状态。同时加大各个方面的透明度，减少队员不必要的想象空间。在两年中，大家基本能做到自我约束，有大局观念，有什么问题能及时讲清楚，避免了一些不必要的矛盾。

翻译和厨师对医疗队内部的和谐稳定起到重要作用，对外许多工作和生活的事情都是靠翻译完成的，厨师在众口难调的情况下，积极想办法改善饭菜的口味。

为了调剂队员枯燥的生活，我们开展了丰富多采的文体活动，如羽毛球、乒乓球、棋类比赛，到大使馆和经参处借阅图书及DVD盘，观看文艺演出等，又添置了足球、篮球、排球以及歌曲娱乐机，还加快了网速。利用节假日时间，经使馆经参处批准，我们组织了4次远途和几次郊游。

在中华人民共和国建国60年之际，中国驻刚果（布）大使馆组织援外单位、中资机构、华人华侨歌咏大会，我们医疗队的《走进新时代》、《故乡是北京》和《绣红旗》唱出了喜悦的心情，赢得了李树立大使和与会人员的赞扬。2010年中秋节，中资企业家协会组织的“卡拉OK”大奖赛中，我们队员的独唱获得了二等奖，通过歌声进一步拉进了医疗队员们与当地中资机构、华人华侨的关系。

2010年11月份，党支部还发展了两名党员。在党支部开展的最佳当日活动中，我们的党员到中国大使馆给使馆人员进行外科、眼科及中医保健等专题讲座，并辅导太极拳。在建党90周年系列活动中，医疗队积极向中国大使馆上报先进党支部材料，被评为先进党支部。

第20批援刚果（布）医疗队在这两年中做了大量的工作，在刚果（布）树立了中国医疗队的良好形象，受到了中国大使馆、使馆经商处的肯定和表扬，圆满地完成了援外医疗任务。

援刚果（布）第20期医疗队 王珏

2011年6月10日