天津市卫生局在贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作以来，结合全国卫生系统创先进活动和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动临床一线广大护士工作的积极性，在优化护理服务方面注重细节，创新护理工作模式，切实为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，改善了患者体验，促进了医患和谐。经市卫生局考核并经卫生部复核，本市20名护理工作者获得全国卫生系统优质护理服务先进个人。
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