为努力改善群众看病就医条件，河西区卫生系统全面开展预约诊疗服务。区卫生局于4月7至12日深入基层医疗机构，广泛开展了专项督导自查工作，进一步促进预约诊疗服务工作各项措施的落实。

本次自查工作涉及河西区15家公立一、二级医疗机构，重点自查了预约服务制度和管理规范建立情况、设置负责预约挂号专职人员情况、设置预约诊疗服务台（窗口）情况、建立预约诊疗服务台账和记录情况、实施预约诊疗服务形式、设置预约诊疗服务专用电话号码情况、开展预约诊疗服务科室情况及2011年第一季度门诊预约人次数等项目。目前，河西区医疗机构主要提供电话预约、现场预约两种预约形式，开展预约诊疗服务的科室主要集中在口腔科、妇产科、全科、中医科等科室，重点开展复诊预约和社区向上级医院转诊预约工作，其中开展口腔科预约服务的医疗机构12家，复诊预约率达到69.73%；开展产前检查预约服务的医疗机构共13家，复诊预约率达到90.57%。

区卫生局提出，要进一步规范预约服务管理制度，完善预约诊疗服务台账记录，加强预约挂号专职人员配置、服务台（窗口）和专用电话号码设置、术后病人复查预约等方面工作，并通过大医院高级医师进社区活动，提高社区转诊预约率，为广大患者提供更加便捷的诊疗服务。

编辑：金鑫