近年来，我院不断加强网站建设，通过改版优化、结构维护和充实内容，逐步打造出一个多功能、高容量、高关注度的信息交互平台，提高了医院信息化服务的专业水平。

　　信息服务突出全面性和便利性

　　医院网站首先应体现出人性化和便利性。在功能设计上，坚持“以人为本”的服务理念，照顾到患者“诊前”、“诊中”、“诊后”不同阶段的信息需求。网站设计了“就医指南”栏目：患者就诊前，可以查询乘车线路、临床科室介绍、医师介绍、出诊时间；模拟实景的导诊系统，让患者通过全景地图了解自己的就诊路线；就诊后如果仍有疑问，患者还可以在论坛上留言，向专家在线咨询。

　　整合多种信息资源，做到政策依据公开、医疗程序公开、服务过程公开、实施结果公开，充分满足患者的知情权和查询需求。网站详细列出了门诊、急诊、住院就医流程，挂号、检验、取药须知项目，以及常规检验检查费用和医院各科室电话表，以帮助患者全面了解整个就医过程。同时，还开通了网上就医预约挂号功能，避免了患者排长队挂号的现象，让患者足不出户就可以选择并预约所需的专家及就诊时间。

　　网页设计体现人性化和亲切感

　　作为服务性网站，医院网站应色调统一，简洁美观，导航清晰，主体突出。主页设计时，我院充分考虑到医疗服务应该给患者一种贴心、严谨和可信的感觉，采用和谐淡雅的蓝色作为整个网站的基础色调，配以简约美观的框架结构。为便于公众浏览查询网站，在每个栏目的下设层次上做到不超过三层，符合一般人的浏览习惯。对需要突出的重要信息和广大群众特别关注的热点内容，例如预约挂号、专病门诊、医师介绍、就医指南等，则在首页直接展示并加以重点标注，增强了信息的可查性及可阅读性。同时，所有页面在显著位置均有全站检索框，患者可根据疾病名称、科室名称或专家姓名进行多种字段模糊检索。

　　发布内容注重时效性与丰富性

　　内容永远是网站的生命线。网站明确规定发布信息的时效要求：医院重大新闻、表彰奖励活动以及医师职称晋升等信息，与正式公文保持同步更新；各部门工作动态的新闻通讯，须在事件发生后3~5个工作日内完成更新。此外，网站每年有组织地进行各临床科室医师介绍更新。2010年1~9月，医院网站更新信息超过1000篇，完成了涉及68个科室及600余名医师个人信息的全部更新，完善了近150个专病门诊出诊信息，确保患者每时每刻查询到的科室、专家信息准确、完整。