5月20日，市卫生计生委、市综治办、市公安局、市司法局联合召开了2016年天津市维护医疗秩序构建和谐医患关系工作会议。

　　近年来，天津市市委、市政府认真贯彻落实党中央、国务院关于维护医疗秩序、构建和谐医患关系的部署要求，不断深化“平安医院”创建工作，打击涉医违法犯罪，完善医疗纠纷化解机制，取得了明显的成效，医疗秩序总体平稳。当前医患关系问题既是社会转型期多种矛盾在医疗行业的集中综合反映，也有医疗卫生行业自身改革还不到位等原因。因此，维护医疗秩序、构建和谐医患关系工作依然十分艰巨。

　　针对近期国内多地频发的恶性暴力伤医事件，各与会领导对全市综治、公安、司法、卫生计生部门提出了工作要求，下一步要紧密联合，严密防范暴力伤医事件，对涉医违法犯罪继续保持严厉打击的高压态势。对医疗场所及其周边地区暴力伤医行为“零容忍”，发生一起打击一起，对违法人员从严从重处置，依法追究刑事责任，绝不姑息。各医疗机构要和辖区派出所警医联动，加强医院及周边的秩序维护工作，切实提高涉医事件现场处置能力，全面提升医疗机构安全防范能力。重点加强急诊、夜间等伤医事件多发场所和时间段的安全保卫工作，对酒后就诊、精神异常、常年无理取闹的人员重点防范，一旦发现异常可迅速隔离，立即报警，就地制服。对借医疗争议扰乱医疗秩序的人员，在违法行为未得到制止前，任何部门不进行案件调解，坚决杜绝以闹取利的违法犯罪行为。各部门要引导患方按照《医疗事故处理条例》和《天津市医疗纠纷处置条例》依法解决医疗纠纷，未认定责任前，医疗机构不得和患者及家属赔钱息事。各级卫生计生行政部门和医疗机构要大力维护医疗纠纷人民调解机制，积极配合市医调委依法解决医疗纠纷，保护患者的合法权益。同时，医疗机构要深入开展进一步改善医疗服务行动，加强医患沟通，提升患者安全管理水平，规范诊疗服务，努力为患者提供安全、满意的医疗服务。

　　此次会议对维护本市医疗秩序有着重要意义，市创建“平安医院”活动领导小组各成员单位将继续通力合作，以创建“平安医院”活动为抓手，严厉打击各种涉医违法犯罪行为，保护医务人员的人身安全不受侵害，依法保障患者的合法权益，努力为人民群众打造出安全、有序的医疗环境。