推广住院患者无陪护服务,是今年本市20项民心工程项目之一。8月7日,市卫生计生委在胸科医院召开住院患者无陪护工作现场推动会;据了解:年内本市大部分三级公立医院有望启动住院患者无陪护服务。
在胸科医院胸外科病区,记者看到,整个病区42张床,除了两位正在办理出院的病人身边陪伴有家属,其他病人无论是打针、输液还是洗头、剪指甲,所有的护理全都由护士完成。护士张雪梅说:自从7月初胸外科病区试行患者无陪护以来,她们的护理标准更加严格了。
张雪梅:“一级护理的病人要求我们半个小时到一个小时巡视病房,二级护理是1到2个小时。包括病人的穿衣,进食,头发、面部、身体的整理,大小便有没有护理好。我们在临床上都有这样的标准,做完之后要根据这个标准去检查。”
胸科医院24小时无陪伴的护理费是15元钱,正在胸外科住院的病人老吕说,这个钱花得挺值的,老吕说:“我俩闺女全上班,你老请假不行啊,孩子还陪伴我来。护士照顾得各个方面全负责。”
记者:“1天无陪护的护理费,您觉得这15块钱定得合适吗?”吕光:“这个钱承受得了,像我这做微创手术不就14天吗,才多少钱啊。我在红桥区佳园南里,我闺女全有车,你算这一趟,50分钟到这,油多少钱,时间呢?”
截至目前,胸科医院已经在胸外和内分泌两个诊区开展住院患者无陪护服务。为了保证服务让患者满意,医院专门从其他科室调配来了护士,为两个诊区增加了护理力量。胸外科护士长陈霞说:“一开始我们人员配置,这边42张床配的是18个护士,医院又先后按各个层级的护士分别派了10个护士过来。一开始推的时候的确有的家属不放心、不愿意走的,说‘护士管得过来吗?我们要去厕所,我得在那蹲半个小时你管得了我吗?’我们说能管您,您就在这看着,看我们怎么干的,我们护士去做。两天三天下来他也就觉得,的确挺好的,也就不来了。”
鉴于两个诊区的成熟经验,胸科医院将在全院进一步推广住院患者无陪护服务。院长郭志刚说:在全院推广住院患者无陪护,势必面临人手不足的问题,为此,他们已经和拥有专业资质的护理公司在洽谈,不足的人力由拥有护理资质的护理员来弥补。
郭志刚:“因为我们毕竟人员有限,找一些陪护公司,这些人专业让家属放心以外,生活护理上也会比家属更好,这个都没有问题。按照卫计委对我们的要求年底之前我们能够把所有的工作都能启动。”
记者:“就是所有病房都能启动是吧?”
郭志刚:“对。”
除了胸科医院,目前天津医院已经在所有病房开展了住院患者无陪护工作,南开医院8月7日起也开始在骨科、肝胆胰外科、神精内科、神精外科四个科室试点启动住院患者无陪护工作。年内本市大部分三级公立医院有望启动住院患者无陪护服务。