今天,天津市卫生计生委在胸科医院召开现场会,大力推动天津市的无陪伴和营养包餐工作,全市三级医院院长和分管工作的同志参会。今年,推广该项工作被列入市政府20项民心工程,同时正值国家启动改善医疗服务三年行动计划,公立医院积极推行这项惠民便民服务举措、改善患者就医体验是医改的重要内容。
胸科医院、南开医院、天津医院介绍了各自在推广无陪伴工作中的经验做法和切身体会。这项工作有利于提供规范化、专业化的生活护理服务,解决“黑护工”高收费、差服务的顽疾;有利于减少患者家庭陪护和送饭的时间成本,有效缓解一人住院、全家折腾的困扰;有利于患者的康复,营造安静、清洁的休养环境,有效控制院内感染的发生。同时,对医院来讲,也有利于节约医院运营维护成本,维护医院的正常诊疗秩序。
最后,市卫生计生委书记、主任王建存同志对参会医院提出要求,按照三严三实专题教育的要求,医院班子务必要统一思想,党政一把手是关键,按照“先探索试点、后完善提升”的工作思路,真抓实干、稳步推进,大力推进住院患者无陪伴和营养包餐工作,在全行业形成齐心协力抓服务、促改革的氛围,不断提升社会满意度,持续改进我市医疗服务质量和医院管理水平。