下一阶段,本市将扩大预约比例以有效疏导患者,到2017年,三级医院预约诊疗率要超过50%。
据悉,今后,本市将逐步增加用于预约的门诊号源,实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务。完善自助预约、挂号、查询等服务,方便患者预约。全面推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候。
到2017年底,三级医院预约诊疗率超过50%,复诊预约率超过80%,口腔、产前检查复诊预约率超过90%。住院患者分时段预约检查比例达到100%,门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。