按照《国家卫生计生委办公厅关于印发进一步改善医疗服务行动计划考核指标的通知》（国卫办医函〔2015〕1056号）的要求，我委组织专家对全市有关单位报送的典型事迹材料163份进行点评、遴选。共评选出示范医院、示范科室、示范岗位、示范个人共计72项，涉及18所医院。现予以公示：
一、优化诊疗区设施布局，营造温馨就诊环境
示范医院：市天津医院、泰达国际心血管病医院。
示范科室：中国医学科学院血液病医院GCP病房、中医药大学第一附属医院儿科诊区。
示范岗位：市天津医院门诊导诊岗、泰达国际心血管病医院门诊物联网岗。
示范个人：市肿瘤医院门诊科岳林、蓟县人民医院门诊护理部王霞。
二、推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者
示范医院：市天津医院、蓟县人民医院。
示范科室：中医药大学第一附属医院国医堂、市口腔医院门诊办公室。
示范岗位：中医药大学第一附属医院国医堂优质服务岗、市口腔医院门诊预约服务岗。
示范个人：中医药大学第一附属医院国医堂韩莹、市口腔医院门诊办公室王莹。
三、合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道
示范医院：市天津医院、蓟县人民医院。
示范科室：静海区医院心内科、中医药大学第一附属医院急症部。
示范岗位：静海区医院心内科优质服务岗、中医药大学第一附属医院急症部绿色通道岗。
示范个人：市第四中心医院检验科王毅、西青医院急诊科郭志涛
四、发挥信息技术优势，改善患者就医体验
示范医院：泰达国际心血管病医院、宝坻区人民医院。
示范科室：市肿瘤医院检验科、中医药大学第一附属医院门诊药房。
示范岗位：中医药大学第一附属医院药学部一站式取药岗。
示范个人：中国医学科学院血液病医院信息科赵宁宁、市肿瘤医院网络信息中心郝尚永。
五、改善住院服务流程，实现住院全程服务
示范医院：市天津医院、泰达国际心血管病医院
示范科室：市第四中心医院消化科、中国医学科学院血液病医院服务中心
示范岗位：市天津医院无陪护工作监管示范岗、泰达国际心血管病医院无陪护和营养配餐岗。
示范个人：市第四中心医院消化科李鑫、市肿瘤医院肺部肿瘤科詹庆娟。
六、持续改进护理服务，落实优质护理要求
示范医院：市肿瘤医院、宝坻区人民医院。
示范科室：中国医学科学院血液病医院贫血一病区、市肿瘤医院甲状腺颈部肿瘤科
示范岗位：武清区人民医院产一科责任护理岗、市肿瘤医院骨伤科二病区
示范个人：市第四中心医院CCU张白鹤、市肿瘤医院肺部肿瘤科何浩
七、规范诊疗行为，保障医疗安全
示范医院：宝坻区人民医院、蓟县人民医院。
示范科室：中国医学科学院血液病医院白血病病区、市肿瘤医院肺部肿瘤科。
示范岗位：市口腔医院牙体牙髓一科临床医疗岗、市肿瘤医院生物治疗科。
示范个人：市口腔医院牙体牙髓一科李桂红、宝坻区尔王卫生院中医科于成涛。
八、注重医学人文关怀，促进社工志愿服务
示范医院：市天津医院、北辰医院。
示范科室：市安定医院儿童青少年心理科、中国医学科学院血液病医院移植病区。
示范岗位：市中心妇产科医院志愿者服务队、中国医学科学院血液病医院移植病区主治医师岗。
示范个人：中国医学科学院血液病医院移植病区姜尔烈、市肿瘤医院特需病房郝亚楠。
九、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系
示范医院：市天津医院、蓟县人民医院。
示范科室：中国医学科学院血液病医院门诊办公室、宝坻区妇产医院医务科。
示范岗位：中医药大学第一附属医院医疗服务科、市肿瘤医院。
示范个人：中国医学科学院血液病医院医务处肖龙华、东丽区中医医院内二科高金泉。
上述示范医院、示范科室、示范岗位、示范个人公示期为5个工作日，如对公示内容有异议，请于公示期间向我委医政处反映。反映情况要实事求是、真实、具体，应告知反映人真实姓名和联系方式。我委将对反映人员和反映的情况严格保密。

（联系人：冯括、律扬；电话23337690、23337738）