按照《市卫生健康委关于印发“提升社区慢病用药保障季度攻坚”专项行动实施方案的通知》（津卫基层〔2019〕207号）文件精神，为切实解决好基层百姓慢病用药问题，经委领导研究决定，在我区基层医疗机构开展“提升社区慢病用药保障季度攻坚”专项行动。

2019年9月30日下午，区卫生健康委召开了提升社区慢病用药保障季度攻坚专项行动启动会。区卫生健康委主要负责同志和分管负责同志，区卫生健康委有关科室负责同志，各乡镇卫生院主要负责同志参加会议。

区卫健委基层科朱凤田科长就我区基层医疗机构药品保障投诉总体情况和9月份基层药品保障情况督查进行反馈和分析，并部署开展提升社区慢病用药保障季度攻坚专项行动。

区卫生健康委党委书记、主任王以铁同志就提升社区慢病用药保障季度攻坚专项行动有关工作提出三点意见：

一是要统一思想，提高认识，切实增强基层药品保障工作的责任感和使命感。要求各单位要针对发现的问题，认真剖析原因，制定整改措施，进一步规范实施基本药物制度，巩固制度实施成果。

二是要加强领导，落实责任，各单位主要负责人作为药品保障第一责任人，层层落实具体责任，一切从患者需求出发，做好基本医疗卫生服务及药品供应。

三是要突出重点，强化措施，全力抓好基层药品保障专项行动。各医院充分利用大屏幕，门诊大厅展示牌，各村卫生室展示牌，下村讲座宣传，发放“家庭医生明白纸”等形式，向居民宣传家庭医生政策、家庭医生团队情况、负责各村家庭医生团队成员和电话。强化服务投诉处理机制，明确投诉接待部门和责任人，完善投诉制度和接待处理程序，及时解决居民的医疗用药咨询和服务诉求。

（静海区卫生健康委供稿）