《通知》指出，基层医疗卫生机构通过采取临床科室整合、服务流程再造、信息化技术支撑等措施，推广预约就诊、定向分诊、诊前健康管理服务、诊间履约服务、诊后复诊预约的标准化服务流程，建立预约分诊区、健康之家区、健教候诊区、家医签约区和全科诊疗区等“五个功能区”，促进家医团队服务协作和医疗预防康复服务融合，提升服务便利性和居民就医获得感。

预约分诊区：居民预约就诊后抵达医院时，自助换取挂号凭证，按预约时间段有序就诊；导诊员根据挂号凭证提示的签约服务信息，引导签约居民进入全科诊疗健康管理服务流程，引导非签约居民在候诊区等候就诊。

健康之家区：引导签约居民进入健康小屋按顺序进行自助体检，生成自助查体报告，并形成电子查体数据。

健教候诊区：引导患者进入健康宣教区，采取口头宣教、滚动视频播放、发放健康宣传品等多种方式，宣传基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务以及其他健康教育信息，提升居民健康素养和慢病自我管理意识。

家医签约区：借助候诊等候期间，家医团队中公卫人员主动联系慢病患者进行随访、体检等基本公卫服务；团队人员为签约居民进行签约、续约、问题解答、入户服务登记以及慢病用药长期处方提醒等家医助手工作。

全科诊疗区：根据病情需要为居民开出辅助检查、治疗或药品等项目并进行诊间扣费结算；利用家医签约慢病用药管理系统，完成“签约患者慢病年度用药计划”制定并实施，保障签约居民慢病用药；根据患者年龄、饮食、体质、生活习惯，对其进行膳食、运动、调整心态等健康指导，提供连续、主动的、个性化的综合健康管理服务；借助家医工作室信息化设备，提请远程心电、影像专家会诊，实现“基层检查、上级诊断”。