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宁河县人口计生委四项便民措施践行党的群众路线

发布日期: 2014-05-22 00:00
来源: 天津市卫生健康委员会
自开展党的群众路线教育实践活动以来,宁河县人口计生委立足群众需求,紧紧聚焦“四风”问题,做到立行立改,不断深化落实“为民、便民、亲民、利民”服务,切实解决群众办证难的问题。一是公开办证程序,提供为民服务。充分利用县人口计生委和电视台合办的栏目《人口与健康》、电子屏幕、计生政务公开栏、村务公开栏、发放便民服务告知单等多种形式,将计划生育证件办理相关依据、条件、流程等进行全面公开,提高群众知晓率。二是简化办证程序,提供便民服务。群众在办理计划生育相关证件时,把简化手续、特事特办作为工作原则,保证群众办理证件时随到随办。特别是根据群众反映的芦台镇计生办办公地址比较偏僻,为此,县人口计生委经过协商,收回县人口计生委办公楼底商,建立“计划生育服务中心”,方便群众办证。三是优化服务窗口,提供亲民服务。各乡镇计生办工作人员,主动向群众公布工作人员姓名,手机号码,自觉接受群众监督;为群众营造温馨、便利的办证环境,最大限度地方便群众;对咨询和办证的群众坚持做到热情接待、周到服务,让群众享受到“零距离、一站式”快捷、高效服务。四是预约代办服务,提供利民服务。通过电话预约、委托代办等多种形式,网上信息互通等形式在《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、一孩《计划生育服务手册》等证件手续的办理上实行便捷的全程免费服务,真正让群众满意,实现“群众办事,干部跑腿,全程免费服务”的利民服务新机制。
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