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武清区拓宽沟通渠道提升工作水平

发布日期: 2014-03-13 00:00
来源: 天津市卫生健康委员会
武清区人口计生委为拓宽与广大育龄群众的沟通渠道,提高群众对计生工作的满意度,通过利用电话访谈的方式,让更多的育龄群众了解计划生育政策法规和优质服务内容,让新型生育文化迅速传递,使全区计生工作在电话访谈中得到有效提高。一是访谈的内容全面,主要包括是否收到过计划生育宣传品,是否知晓计划生育法律法规,是否接受过计划生育技术服务,是否享受过计划生育奖励优惠政策,是否兑现独生子女父母奖励费,对所在镇街计生工作是否满意等。二是访谈采取规范化管理,访谈前对抽调的计生干部和志愿者进行培训,包括谈话的方式、技巧等,提高了访谈的质量。电话访谈情况要认真梳理登记,填写登记表,整理谈话记录。委机关各相关科室依据访谈情况进行分析,提出对策,上报主管领导。三是通过电话访谈情况,客观、全面的衡量各镇街工作落实情况,对工作负责、落实到位、成效明显的镇街给予表彰,对于电话访谈中反映的问题,由相关科室定期督查整改落实情况,全面提高计生工作水平。
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