为保证单独两孩政策积极、稳妥、依法、有序组织实施,区人口计生委强化措施,将实施单独两孩政策当作当前工作的重中之重,迅速启动2014年生育第二个子女审批及单独两孩政策工作。一是做好基线调研,完成符合审批条件人员社会调查。各镇于2月15日前完成全区2014年二孩审批人员摸底,区人口计生委就摸底情况对二孩审批工作进行分类汇总,部署全年审批社会调查,社会调查采取入户取证方式,确保审批对象“零误差”。二是加大业务培训,提高审批工作人员综合素质。为从优从速做好审批工作,2月15日举办全区“生育第二个子女审批暨启动城镇单独两孩政策”专题培训。区、镇(长青办事处)、村(居)453名计划生育干部全部参加了培训。培训邀请市人口计生委发规处相关负责同志就《天津市生育第二个子女审批管理办法》进行了详细解读,区人口计生委政法科就审批工作中容易出现的错误和纰漏做了重点提示和工作要求。三是严肃审批纪律,实施责任倒追机制。严格责任追究,坚决杜绝再生育二孩审批中弄虚作假行为,一经查实,依据有关法律法规,追究有关责任人的责任。四是加强宣传引导,积极回应舆论关注。按照市统一口径,迅速印制《天津市实施单独两孩政策宣传提纲》宣传彩页和海报,发放到辖区每一个育龄群众家中,张贴到每一个村(居)委会和社区。在区人口计生网站、区两台一刊、户外新媒体集中宣传单独两孩政策。同时要求各镇村居要以国家和市有关文件及《宣传提纲》为基本依据,加大正面宣传力度,全面准确地解释相关政策,大力宣传坚持计划生育基本国策的重大意义,宣传人口计生工作的成就和人口计生先进典型,树立人口计生良好形象。五是推进“四满意”服务,确保实现零投诉、零信访。为将这件顺应群众期盼的政策实施好、落实好,在全区人口计生系统实施“四满意”服务,即受理服务让群众满意,做到随到随办,绝不推脱;工作流程让群众满意,不断规范办事流程,简化办事程序,做到能简则简,能快则快;办理事项让群众满意,在规定时限内办完事,杜绝拖延和积压,提高办事效率;服务质量让群众满意,工作人员办事认真细致、掌握政策娴熟,确保工作差错率降到最低,实现服务质量零投诉、零信访。