近日，天津市人民政府信访办公室转来一封患者的表扬信，对市人民医院肛肠外科的医护人员精心救治他的母亲表达了浓厚的感激之情。来信说，虽然寒冷冬季已来临，但医院全体医护人员对待患者的态度却丝毫没有“降温”，更是为患者送来了冬日暖阳。

来信人母亲年过八旬，因患结肠肿瘤慕名到人民医院治疗，经确诊收住肛肠外科三病房。科室主任张庆怀带领医疗团队对患者进行了详细的术前检查，并多次亲临病房，与老人及家属亲切交谈，了解病史等情况，安慰老人缓和急躁情绪。在做了充分准备的前提下，为患者安排了手术。由于患者病情重，年纪大，手术从上午一直做到了下午，并取得圆满成功。在术后恢复中，肛肠外科三病房的护士们对老人细心呵护，她们每天认真巡查病房，及时为老人解决术后不适症状，耐心讲解注意事项，无论是白班还是夜班都主动到病房巡查，促进了老人的快速康复。

来信最后说，医院这些医生医德高尚，护士们认真负责，人民医院培育出了一流的医护人员队伍，让他们感到非常感动，他们对这些可爱的白衣天使们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

编辑：金鑫