自2009年完成实质性重组合并以来，中研院附属医院党委认真贯彻落实局党委决策部署，领导班子团结带领职工干事创业，迎来了快速发展期，面貌焕然一新，多项指标创下历史新高。医院依靠技术强院、管理治院、服务兴院、形象立院的方略，发挥中医药特色优势，以树名医、建名科、创名院和做好药“三名一好”活动为抓手，发挥中医药特色优势，不断提高医疗技术和服务水平，门诊量由2009年的78万人次增长到2011年的115万人次；出院人数由2009年的4700人次增长到2011年的7400人次；病床使用率由2009年的79.5％增长到2011年的107.2％。医院被评为“全国优秀百姓示范医院”。

技术强院，提供持续发展后劲。积极引进培养专业人才。先后出台《医院聘任委员会章程》、《医院招聘委员会章程》和《申请攻读博士研究生管理办法（暂行）》等，选送优秀临床医生去国内外知名医疗机构进修，有计划有目标地进行人才定向引进，不断提升医院专业队伍的综合素质。三年来共引进高级人才8名，招聘博士3名、硕士57名，硕士生导师由合并前的16名增至30名。博士生导师目前有4人。整体引进了危重病学科人才，建立了ICU重症监护病房。积极开展继续医学教育与交叉学科基础教育。先后出台《继续医学教育管理办法》、《继续医学教育基地管理制度》等，开展了35岁以下医生英语培训，举办了西医学习中医及临床西医诊断学培训、继续教育培训及临床医学基础知识培训等。做好中医师承工作，完成了张大宁、高金亮、李竟、栗锦迁、张曾譻教授的全国名老中医传承工作室和边天羽、马连珍学术思想研究室工作，现已拥有四个批次师带徒指导老师13名。与南开大学合作创建了临床教学医院，举办青年学术沙龙，组织硕博士开展交叉学科学术交流。积极开展重点专科建设。以国家中医药管理局“十一五重点专科”肾病科、脾胃病科、皮肤性病科、针灸科为龙头，着力做好各级优势学科的扶持工作。三年来，皮肤性病科、肾病学科入选国家中医药管理局“十一五重点学科”。推拿科、疮疡科被确定为国家中医药管理局“十二五重点专科”，临床药学被批准为国家中医药管理局“十二五重点专科培育项目”。推拿科、疮疡科、心病科被确立为天津市中医重点专科，糖尿病科、骨科、脑病科等确立为新一批市中医重点专科培养对象。医院相继开设了除痛门诊、营养门诊、治未病门诊，积极开展除痛、治未病、养生康复、冬病夏治等特色诊疗技术项目。科研能力、专业影响力也得到显著提升，主办、协办国家、省市级学术会议45次，设立了全国全民胃部重大疾病普查行动诊疗咨询中心，获得天津市自然基金课题，天津市重大支撑项目等12项，在研课题国家级1项，省市级24项。

管理治院，提高医疗质量水平。创新医院管理模式。实行职能科室下临床巡视服务，逐步形成“行政、后勤以医护人员为中心，医护人员以患者为中心”的服务理念。建立责任、激励、约束、竞争、活力“五位一体”内部运行机制，积极稳妥推进职工收入分配制度改革。先后实行了以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”为原则的分配方案；以“综合目标、质量绩效”为考核原则，岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法；配套出台了《职工月考核规定》、《职工月考核细则》及《成本核算制度》等经济管理制度。强化医疗质量安全，完善医疗管理各项制度，落实各项医疗核心制度。创新药事管理手段。加强制度建设。创建药事工作质量管理系统，规范统一管理模式和工作程序。制定各类文件及标准化操作程序共5类，168项，做到“操作有规范，环节有记录，过程可监控，差错可追溯”。加强煎药室建设。投入资金改造标准化煎药室，通过等候区大屏幕将中药煎制每个环节实时播放，接受监督。作为天津市煎药人员培训中心，目前已培训5批近600名专业人员，授予上岗证400余人。加强包装饮片药房建设。既继承传统饮片，也接纳快捷包装饮片和现代配方颗粒，让医生、患者自由选择。创新中药调剂模式，创建处方调剂自动转换系统，加快调剂速度，缩短患者等候时间。加强制剂室建设。目前医院制剂有14个剂型，179种，中药制剂114种。卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强对该院中药药事管理工作给予了高度评价。

服务兴院，构建和谐医患关系。优化服务流程。简化门急诊和入出院服务流程。积极开展无假日门诊、预约挂号、临床路径管理等工作。遴选中医肾病专家张大宁教授等知名医生，率先实行预约挂号服务。首创“患者满意度评价系统”，将患者的意见纳入医院管理。开展“志愿服务在医院”活动，为临床一线提供志愿服务，同时将控烟工作与志愿服务相结合，实行控烟巡视。美化医院环境。将环境建设与医院文化建设相结合，建设“百草园”，种植药用植物8000余株，建成竖井绿化景点2个。建设完成“津门医粹博物馆”，被确立为首批国家中医药管理局“中医药文化宣传教育基地”。强化医疗技术。以“岗位练兵技术比武”活动为抓手，在全院范围内勤学基础知识，苦练基本技能，加强服务礼仪、服务态度方面训练，做到技术过硬、真诚热情，有效促进了医患和谐。持续改进护理质量，成立4个质控组每月进行质量检查，坚持每年开展全体护理人员理论及技术考核。积极开展优质护理示范工程工作，优质护理示范病房达到100%。

形象立院，打造医院品牌形象。坚持党员创先争优。开展了党性实践、党员公开承诺、亮牌服务等，实行党员百分量化考核，接受群众监督。创建了院刊《党员之声》，及时报道医院发展动态。举办了“纪念建党90周年图片文献展”，接待近千人次参观，现场解说20余场。坚持改革开拓创新。鼓励中医药科技创新，鼓励中医药基础与临床研究。制定《开展中医诊疗技术项目实施办法》、《中医非药物治疗技术临床应用管理办法》、《临床路径管理办法》等，发挥中医特色优势，提高中医临床疗效。坚持发展内外兼修。抓住国家中管局确定的中医药适宜技术推广省级基地和市卫生局确定的适宜技术培训中心契机，出台了《鼓励科室开展中医药适宜技术管理办法》，率先在耳鼻喉科、儿科、针灸科、呼吸科等科室积极开展如“冬病夏治”“三伏贴”等适宜技术，成立了中医“治未病”门诊，拓宽服务领域和手段。参与对口支援工作，对二级中医医院进行技术支援，对基层医院中医技术骨干进行专业培训，组织开展全市中医系统适宜技术15个专题，千余人次的培训。

编辑：金鑫