2月27日，市纪纠风办和天津广播电台联合举办的“纠风工作志愿者、电台记者走基层、看行风栏目”走进河西区友谊路街社区卫生服务中心。通过天津广播电台现场直播的方式，电台记者和纠风志愿者亲身体验卫生系统开展服务标准化工作后，为居民提供医疗卫生服务方面带来的变化。

当天，纠风志愿者走进友谊路街社区卫生服务中心门诊，体验挂号、诊疗、取药等标准化流程，药房工作人员向记者介绍了服务标准化对基本药物制度实施的推动作用。随后记者跟随社区全科医生进入社区老年人家中进行慢性病随访。通过一 系列的体验和采访，记者和纠风志愿者们亲身体验了服务标准 化工作带来的规范、温馨、便捷、优质的医疗卫生服务。

河西区卫生局把“人人享有基本医疗卫生服务”作为出发点和 落脚点，结合卫生部推广的“三好一满意”活动和市卫生系统开展的医院“环境年”建设，在全市率先启动卫生服务标准化试点工作，进一步规范和完善了社区卫生服务机构服务服务管理，包括社区卫生服务机构18项基本公共卫生项目、病历书写规范及居民健康档案等；服务效能，包括就医流程、首诊负责制、服务承诺等；服务公开项目，包括服务项目、收费价格、告知事项以及患者投诉、监督的平台；服务模式包括实行基本药物零差率销售、预约诊疗等；服务管理，包括部门和岗位责任以及服务形象等。用制度和标准进行行业管理和服务，逐步构建起科学化、规范化、制度化的行风建设长效机制，社区卫生服务中心管理水平进一步提升，为居民提供了更加安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

在直播现场记者还分别采访了市纠风办、市卫生局负责人推行服务标准化，加强行风建设方面所采取的措施。