一是强化政务村务公开。实行“五公开”，即：计划生育政策公开;公民实行计划生育的权利与义务公开;生育审批程序、奖励兑现、病残鉴定、社会抚养费征收等事项的程序及办理时限公开;生育审批、“奖特扶”等办理的结果向群众公开;群众投诉监督的渠道公开，维护群众对人口计生工作的知晓权、参与权和监督权。二是抓好奖励政策落实。全面落实养老保险、奖励激励、优惠帮扶、优质服务“三位一体”的计划生育利益导向和公共服务机制，深入开展计划生育救助，大力推行“生育关怀行动”，保证计生家庭得到实惠。三是规范文明执法程序。严格遵守行政执法程序，坚持文明执法、亮证执法。统一社会抚养费征收标准，扎实开展社会抚养费征收文明清理活动，确保征收及时到位。四是完善监督诉求机制。推行村计划生育民主管理制度，深化基层群众自治，推行诚信计生合同管理。不断完善监督、投诉机制，畅通信访渠道，公开区、乡、村计生服务热线，设立意见箱，广泛听取群众对人口计生工作的意见和建议，并在规定时间内及时反馈办理结果。
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