为贯彻落实国家中医药管理局《关于在各级各类中医医院广泛开展公开承诺活动的通知》精神，市卫生局要求我市各级各类中医医院纷纷行动起来，制定“公开承诺”活动实施方案，把解决患者疾苦放在首位，全面践行“三好一满意”，公开承诺将“三好一满意”落到实处。

中医药大学第一附属医院免费为患者提供饮水、轮椅、担架，承诺病人在挂号、划价、收费窗口排队等候时间不超过5分钟；中医药研究院附属医院坚持“大医精诚，救死扶伤，患者至上”的办院宗旨，千方百计为患者提供高效、便捷、优质的服务，建立公开承诺台账；中医药大学第二附属医院将公开承诺在医院网页上刊登；全市各中医机构向社会公开承诺：医院坚持公益性、突出中医药特色、提供优质中医药服务；各中医机构全体领导班子密切联系群众、不以权谋私；临床科室与医师注重医疗质量和医疗安全，尊重患者知情权、监督权和隐私权，发挥中医药特色，不开大处方，不开单提成；护士要以病人为中心、将护理工作下沉到每位患者病床前；药剂人员实行药品费用公示制、降低调剂误差，缩短等候时间；后勤采购人员承诺将严格按照规章制度进行采购、保证质量、不拿回扣等。

市卫生局将组织相关人员进行督导，加强日常管理，指导各级中医医院将“公开承诺”活动作为自我改进、自我提高的有效手段，促进工作出成效、服务上水平，让群众切身感受到中医医疗服务工作的新面貌。（中医处）

责任编辑：郭宜鹏