为积极推进我市医疗机构的预约诊疗工作，方便群众看病就医，市卫生局于6月29日在市天津医院组织召开了预约诊疗工作现场交流会，各区、县卫生局主管副局长，全市二、三级医院主管院长、门诊办公室主任共120余人参加了会议。

会上市肿瘤医院、市天津医院和静海县医院分别介绍了本单位开展预约诊疗工作的情况。市肿瘤医院通过医院管理协会全国预约门诊服务中心，并与HIS系统数据对接，实现了电话坐席、网络、现场、社区四维预约挂号模式，同时开放全部临床科室的号源，方便患者合理安排就诊时间。市天津医院实行专家门诊全部预约挂号制度，所有的专家门诊号必须通过预约。为了使此项工作顺利平稳过渡，医院行政人员分别到门诊向患者解释，进行疏导。市静海县医院有专人负责实施24小时电话预约，主任每月发100元电话费，专门接通患者的预约及医疗咨询。每月印发2000份预约诊疗宣传材料发给各个村、乡镇，并通过媒体，公布主任的电话，患者可以随时拨打电话进行预约。同时设专项资金，对预约诊疗工作进行考核，医师的爽约率等指标与个人考核、奖金挂钩。

会议要求，各单位要切实提高对预约诊疗服务工作的认识，要与改善医院的就医流程，完善医院各项管理工作，以及改变患者的就医习惯紧密的结合起来，采取措施，加强医师的出诊管理，调动医务人员的工作积极性，积极借鉴好的工作经验和做法，探索适合本单位特点的预约诊疗服务工作模式，打好公立医院改革的攻坚战，更好地为人民健康服务。（“三好一满意”活动办公室）

责任编辑：郭宜鹏