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全员参与 内强素质 服务群众

发布日期: 2010-10-22 00:00
来源: 天津市卫生健康委员会

在“岗位练兵、技术比武”活动中,市天和医院提出“全员参与、内强素质、服务群众”要求,积极营造比、学、赶、帮、超良好氛围,不断提升医疗质量和服务水平。

精心组织,全面部署。院党委高度重视,明确任务分工、落实工作责任,分设医疗、护理、后勤、财务和行政管理5个小组,根据岗位特点,细化活动安排,分门别类组织全体干部职工开展活动,确保活动的全面性、针对性和实效性。召开“练兵比武”活动中期汇报会,各小组定期通报活动进度、介绍经验举措、查找问题不足,确保练兵比武顺利进行。

苦练基本功,技能上水平。医院各活动小组围绕岗位特点,有针对性地开展练兵比武。医疗小组紧紧抓住“提高医疗技术水平”核心,以理论考试、知识抢答、技术评比、观摩学习、病例讨论等多种形式开展活动。血管外科开展大隐静脉吻合术比赛;普外科组织低年资医生开展打结比赛;放射科安排全员阅读磁共振成像、CT扫描及普通X光片,并就检查规范、质控标准、影像诊断等方面集体讨论。

护理小组提出“四入手一示范”要求,从理论知识培训、操作技能考核、规范护理规章制度、加强与患者沟通四个方面入手,在全体护士中进行闭卷考试和随机抽考,并由业务骨干现场操作示范。同时,开辟医患沟通空间,每月召开护患沟通会,营造温馨氛围,拉近护患距离,提升满意度。

财务小组组织财务科、物价、住院处、收费处、挂号处全体职工通过收费操作、计算器计数、点钞、财务知识、物价政策及基础知识等进行考核,并对窗口人员进行微笑服务培训,提高服务质量和水平。

后勤小组将练兵比武活动与日常工作相结合、与安全生产相结合、与应急处理相结合、与医疗安全保障相结合,实战演练设备维护保养、水电故障等内容,力求在完成日常工作同时,加强应急处理能力,发挥后勤保障作用。

构建学习型医院,营造良好风气。院党委根据练兵比武活动要求,制定活动指标,要求每人读一本书,练一项技术,写一篇文章。妇产科安排每天一小时读书时间,科主任带头读书,青年医生自觉读书,形成良好读书氛围。骨科瞄准先进技术,要求科内每名医生熟练掌握骨质疏松导致髋部骨折的微创内固定新术式。放射科组织科室人员学习英语,提高英语水平,有助于大家掌握国际上的学科动态。

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