卫生系统广大干部职工冒酷暑、战高温,深入开展“优化管理服务、优化就医环境”活动,努力为患者提供温馨、便捷、优质、高效的医疗服务。
市急救中心面对院前中暑患者急剧增加的情况,启动应急预案,共产党员带头加班、带头放弃休假、带头承担重任,7月30、31日两天出车次数由原来的330余次猛增到近500余次,仅7月30日当天即转运患者495人。从7月19日至8月1日零时,共出车4860人次,创造了从该中心成立以来的最高出车量。全市各级医疗机构加强门急诊工作力量,调整门诊服务时间,提前挂号开诊,在门诊大厅提供茶水和防暑降温用品。许多医疗单位克服困难,连续开设夜门诊。天津医科大学总医院、天津中医药大学第一附属医院、市人民医院等开通了突发事件绿色通道,急诊部在内科、输液室、挂号、收费等部门增加工作人员;门诊部采取一系列措施减少患者排队等候时间;皮肤科、内科、外科、神经外科等科室,取消午休时间连续开放门诊。市第一中心医院院领导带队组成值班队,每天在门诊大厅为患者提供咨询,现场办公解决问题。同时,加强急诊医生备班,启动南丁格尔护理队,补充急诊高峰时段医护力量。
与此同时,各医疗单位积极开展健康教育科普宣传活动,向患者免费发放防暑健康指导手册,利用宣传栏、视频等多种途径宣传预防保健知识,提高公众自我防病意识,受到患者一致好评。(医政处)
责任编辑:王勇剑