在开展创先争优活动中，海河医院党委围绕服务患者、服务职工、服务医院发展这个主题进行调研，将深化卫生改革、提高管理水平，改进服务质量、提高竞争力作为活动载体，激发了党员干部工作积极性，医院经济效益、社会效益达到历史同期最好水平，门急诊量较去年同期增长17.8%，出院人数较去年同期增长17.2%。

在深化卫生改革，提高医院管理水平方面，体现科学管理、民主管理，调动职工工作积极性。一是结合科学发展观活动中制定的提高干部执行力长效机制，请医院管理专家为中层干部做院内有效沟通培训，组织到本市知名服务行业进行现场学习观摩。二是坚持选人用人标准，对不称职干部，特别是党员干部及时调整，将年富力强干部充实到管理队伍中，共调整16名中层干部，其中党员干部13名，初步形成优胜劣汰、能上能下工作机制。三是深化人事用工制度改革，制定临床医护人员管理考核细则，规定临床医护人员执业考试通过时限。因不努力学习等主观原因逾期考试不合格者将被医院解聘，严格申报高级职称人员院内继教标准。临时用工人员与职工同工同酬，同享受定期查体、外出旅游、防暑降温等福利待遇。四是深化分配制度改革，积极推行院务公开。根据《天津市医院成本核算管理暂行办法》，加强收支管理，绩效管理，推行全成本核算，并通过职代会发动全院职工参与制定分配方案和医院成本核算管理细则，调动职工积极性。

在改进服务质量，提高医院核心竞争力方面，体现用制度管院、用文化育人，促进医院又好又快发展。一是领导干部转变作风，深入一线了解群众意愿，回应群众合理诉求，解决群众工作和生活困难，促进了干群关系和谐。二是根据“医疗质量万里行”检查标准，领导班子进行责任分工，各级人员明确任务，通过组织医护人员进行理论考试、操作比武、英语竞赛等方式，提高服务技能。三是在《中华人民共和国侵权责任法》生效前，邀请参与制定此法的专家为全院医务人员进行专题培训，提高医疗安全意识。四是对医院窗口部门和物业保洁公司服务质量进行满意度测评，请患者和职工评价，结果反馈，改进服务。五是组织党团员开展义务劳动、社区义诊等活动，使党员在创先进、争先锋过程中发挥模范带头作用。