进入21世纪的3年，是我们走出困境，迈向健康发展的3年。回首3年的发展历程，可以用一句话概括，那就是：坚持改革，勇于创新，做强自我，摆脱困境，赢得发展。归根结底是因为改革，才有了中医学院第二附属医院的生存；因为改革，才有了医院的发展；因为改革，才使得医院步入良性循环；因为改革，才使得医院职工的精神面貌，医疗环境焕然一新，经济收入总量有了明显提高，为实现新的跨越奠定了坚实的基础。
一、贫穷是思变的动力
在20世纪90年代的后几年，医院的业务收入连续5年徘徊在3千万的水平，随着支出的快速增长，加上连年的亏损，使得医院的经济捉襟见肘。固定资产、流动资金只有1344万元，面对仅有的资金，医院经济运转连一个月都难以维持。门诊量以及患者住院率都下降到了很低的水平。很多职工纷纷调动、出国、停薪留职，职工队伍涣散，大家为医院的前景感到忧虑。
新的领导班子受命于危难，担负起了领导全院职工复兴的重任。世纪之交，医疗市场面临着机遇与挑战。无情的市场应验着达尔文在《进化论》中的名言“物竞天择，适者生存”。领导班子审时度势，毅然决然地带领职工走向了改革之路。我国改革开放带来了富国强民，经济发展，更加增强了医院领导班子改革的信心。城镇医药卫生体制改革对医院的生存与发展构成了重大的影响。医院未来的命运将完全取决于自身在医疗市场的生存能力，医院必须寻求适合自己的发展之路。为此，医院开展了“两个工程”建设，其中的民心工程，进行了基础设施建设，美化环境，改善工作条件，改造供暖设备，提高职工福利待遇，为职工免费提供工作餐等等；形象工程，进行了医疗环境的改观，职工形象的设计，医德医风建设，以外塑形象，内抓质量。造就了一支不畏艰险、不惧挑战、敢于拼搏、勇于奉献的职工队伍。
二、创新是改革的灵魂
新的领导班子勇于创新，永不满足于现状，勇于标新立异。按照时间顺序，先后进行了经济管理、分配制度、医疗改革、人事制度以及后勤管理等方面的改革。实行每年一次的职代会制度，院长每年要向职代会阐述年发展计划，财务预算，以及重大战略等，由职代会审议批准，并分别成立政务委员会、医务委员会、财经委员会，与领导班子一道，保障各项改革有计划、有步骤地实施。改革的总体思路是要顺应国家的医药卫生体制改革，加强内涵建设，更新管理理念，变革管理机制，管理经营好医院。
1．经济管理以及分配制度的改革 主要指导思想是严格地核算，动态地评估、考核以及资本运作监控。经济管理方式是在总会计师领导下的主管会计负责制，开展了行之有效的工作。医院的财务管理主要是变权利管理、人情管理为制度管理、规程管理，以规范管理程序；变自然管理、经验管理为系统管理、科学管理，以提高管理水平；变机动评价、行为评价、过程评价为效果评价，以注重管理成果；同时合并同类职能提高工作效率，创新组织构架，加强监督约束以堵塞管理漏洞，优化运行机制。所有的这些变革，都使得医院的财务管理优质高效低耗，很好地为临床服务。医院的经济运转总体上是“以收定支，受控运转”，并使这个经济运转模式在“过程控制与成果评估”的状态下，也就是说，对经济运行的阶段成果实行动态评估，依据评估的结论运用计划与引导，约束与激励等手段，对经济运行下一阶段的态势进行调节和控制。
分配制度是在预算的框架内实施的极限激励，这种激励是在绝对不能产生亏损的前提下最大限度的奖励。根据医院实际，制定了“一年求生存，两年求稳定，三年求发展”这个适应医院实际的战略方针。第一年将提高职工待遇，强化奖励机制作为首要工作之一，以稳定军心，激励士气。第二年留下资金，购买设备，以便有更大的发展。大幅度地压缩公用经费，使得公用经费的额度低于全国平均水平的50%，从而形成了积累，为后期的发展提供了物质保障。另外，改革工资制度，实行绩效工资制度，尽量加大职工收入中“活”的部分，减少“固定”部分，加大奖励机制，利用经济杠杆来充分调动职工积极性，使劳有所得，付出就有收获。职工纷纷为科室和医院的发展献计献策，引进外院先进的项目，更多地为患者服务，这不仅增加了经济收入，同时也满足了患者的需求。
2．人事制度的改革 主要开展了全员聘任工作。医院的竞争，主要是科技和人才的竞争，最大限度地优化人才结构，选拔人才，合理使用人才，创造良好的人才流动环境和人才激励机制。通过优选、优育、优用，培养造就一支政治合格、结构合理、整体素质高的专业技术队伍。医院的人事制度改革首先进行了干部和专业技术人员的聘用。按编设岗，按岗招聘，通过全员聘用，实行奖勤罚懒，优胜劣汰，对不称职者不予聘用，使得有些人无岗而停薪留职或进入物业公司。医院在干部的聘用上引入竞争机制，坚持能者上、平者让、庸者下的原则，任人唯贤，不拘一格，把德才兼备的同志提升到领导岗位上来。被聘任的干部责、权、利分明，一般聘用期为1年，根据医院总体规划要求订立任期内的目标责任书，凡不能完成目标任务、责任心不强、政绩业绩平庸，经帮助无效者就地免职。医院要求干部要有开拓创新意识，积极主动创造性地开展工作。为保证干部队伍的年轻化与可持续发展，促进优秀中青年干部脱颖而出，医院十分注重选拔年轻干部，给他们压担子，使之在管理与专业岗位上加速成长。总之，通过人事制度的一系列改革措施，大大激发了全院职工的劳动热情，提高了医院工作的效率、效益与质量，形成了一个人人奋进，积极向上，朝气蓬勃的大好局面。
3．医疗改革 科学技术是第一生产力，要依靠科学技术进步，科技兴院。重视新技术引进，科技开发，挖掘名老中医的验方，鼓励专业技术人员搞科研。近2年全院的近20项科研课题分别在国家中管局、市科委、教委、卫生局中标。人才培养是医院建设与发展的关键，实施“人才战略”，制定了人才培养、人才引进的目标及与之相配套的优惠政策和奖励制度。对广大专业技术人员采取“走出去、请进来”的办法，鼓励职工进修，优惠进修职工的待遇，激励他们进行学术交流，鼓励在职人员读研究生，不仅为他们提供时间保证，还为毕业生报销学费。凡是对业务提高有好处的行为，医院全力支持，这些都为提高医院的整体实力奠定了基础。
以市场为导向，以学科为单位，以专家为核心，在充分做好市场调研的前提下，重新调整并优化配置了医疗资源，最大限度地发挥专家效能，推进学科建设。从而创出了独具特色，且优势明显，具有影响力的学科品牌。例如，以专家为核心，重新整合了脑病中心。如今的脑病中心，以针灸为特色，具有中西医结合优势，实行整体化护理，服务到位，设施齐全，赢得了患者的赞誉。外聘医院发展需要的专家，以此为核心，做好临床指导，搞好“师带徒”，这不仅为提高医疗质量提供了保障，也为医院的发展积蓄力量。例如，医院引进了脑外科专家，不仅率先在中医医院开展了开颅手术，还引进了脑立体定向技术，配合传统医学，使脑系科疾病患者的临床疗效明显提高，扩展了医院诊治的病种，同时还培养了许多年轻的医生。医院对内科部进行优化组合，经过重新调整的科室焕发了生机，引进了许多新项目，填补了许多空白，治疗质量明显提高，患者住院率大幅度增加，出现了床位紧张，患者住不进医院的情况。
提高医疗质量，首要的是要提高全员素质，大胆启用年轻干部挑大梁，他们观念新、干劲足、不拘泥、不保守、勇于付出。不仅引进了许多新技术、新项目，还注入了许多崭新的管理理念，使得医疗队伍不断成熟。医院在保持和发挥传统优势学科的前提下，还不断寻找新的经济增长点，重新整合医疗资源。例如心肌电生理室与心内科合并，窥镜室与消化科合并等都不同程度地激发了这些科室的活力。医院添置了多部血液净化设备，成立了血液净化中心；购买了腹腔镜、宫腔镜、关节镜等，成立了微创手术中心，以满足患者的不同需求，为患者提供了多种治疗途径。医院还不惜花重金，装备了螺旋CT、CR、多功能彩超、先进的呼吸机、大型监护设备、生化检测仪等先进的仪器设备，这些都不同程度地为提高医疗效果提供了保证。
为充分调动和发挥中层干部在医院管理和建设中的作用，必须认真贯彻责、权、利相结合原则，全面推行科主任负责制。医院要求科主任树立4种意识，即竞争意识、创新意识、发展意识、人才意识。拥有4种权利，即行政管理权、业务管理权、人事管理权、经济管理权。要求科主任在医院宏观调控下独立自主、积极主动、创造性地开展工作，在学科建设尤其专业发展上做到有目标、有计划、有措施，落实到专人。
４．基础设施建设 为适应市场变化，医院积极筹措资金，先后装修改造了住院部近200间病房，门诊120多间房屋。如今的门诊大厅，无论从视觉效果和舒适程度，都使得患者耳目一新。装修后的住院部，尽量缩小每一个独立单位，一改过去大病房的混乱，变成基础设施齐备，卫生条件好，且私密性强的小病房，患者的就诊环境得到了较大改善。同时也改善了职工的工作环境。医院还投资改造了退休专家门诊，改善专家的工作环境和患者的就诊环境。为了给患者提供舒适的就医环境，医院在经济并不充裕的情况下，率先投资改造了全院的供热系统。医院供暖系统由于年久失修时常出现故障，影响供暖，职工及患者都有意见。新的领导班子上任伊始，就筹措资金改造了供热管网，使得医院即使在寒冬也温暖如春，住院患者再也不用盖着厚重的棉被接受治疗了。
5．后勤管理改革 实行后勤社会化，采取公开招标、聘用各级干部的办法，使得人人有活干，后勤不养闲人来调动职工积极性，每年节约了大笔经费。改革后勤管理体制，减少正式工，精减临时工。洗衣房、车队、电梯间全部实行社会化管理，提高了效率，降低了成本。“优质、低价、高效”成为病人选择就医的基本标准。必须挖掘内部潜力，深化医疗体制改革，靠降低成本，增收节支来自我积累、自我发展；强化“一切以病人为中心”的思想，加强内涵建设，提高医疗服务质量，以进一步占领医疗市场。医院也应作为产业来经营，就要更新观念，提高认识，强化竞争意识、经营意识、服务意识。
三、成绩是未来实现新跨越的基础
经过3年改革，在领导班子与职工共同努力下，使得医院整体实力有了很大提高，更新升级了许多新设备，增加了积累，为后期的发展奠定了坚实的基础。如今医院的门诊量比近6～7年的最高门诊量翻了三番，住院患者也增加了近3倍，职工收入以每年20%的速度增长，今年更是达到了80%的增幅。医院的年经济总量提高了近3倍，医院总收入的提高彻底改变了净资产连年递减，出现巨额亏损的危险局面，实现了净资产年增幅19%的业绩。随着业务收入的大幅度提高，职工队伍日趋稳定，医院迈入了良性发展的轨道，所有这些都是经过全体职工的共同努力得来的成果。我们要抓住机遇，迎接挑战，再接再厉，再铸辉煌。