医院是否有空病床,是住院手术患者最关心的事儿。天津各大医院通过体制机制改革创新,不断提高医疗资源的使用效率。天津医科大学总医院就在改革中,不断用新方法,解决病床紧张这个难题。
总医院有2468张床位,可是每天有住院需求的患者,却超过了2800人,短了300多张床,不少患者就得等。
总医院的医疗资源已经趋于饱和,这个缺儿怎么补,病床去哪找呢?张国静是总医院医联体运营工作的负责人,总医院在2015年与和平区6家社区医院签约成立医联体后,她定期都要走下去调研,时间一长,她发现了与总医院不一样的情况。
2015年天津市开始全面推动分级诊疗改革,作为试点,总医院在和平区6家社区医院派驻医生坐诊,社区医院的门诊量逐渐多了起来,但病床却一直没有病人住。总医院就跟社区医院协商,要把在总医院做完手术后进入恢复期的患者转下来,并首先选择了恢复时间长、急性病症发病少、风险较小的康复医学科,打算在南营门街社区卫生服务中心设立住院转诊试点,可没料到的是社区医院和患者却并不这么想。
住院与门诊相比,对医院的综合医护能力要求更高,于是,康复医学科与院里反复研究,打破原有的工作机制,把院内和院外两项工作合并在一起,制定了医生、护士大轮转制度,以至少3个月为一个周期,派驻医生、护士在社区病房上班,而且从今年开始还增加了科室主任的查房次数,进一步完善了应急转诊制度。
现在南营门街社区卫生服务中心超过95%的病床住的都是住院转诊病人。今年,为了进一步提升社区医院的承接能力,总医院在天津市专项政策和资金的支持下,逐步充实了两级导师团队,对社区医院的医护人员进行“一对一”师带徒,有针对性地展开系统培训。
一个科室与一个社区医院的住院转诊仅仅是试点,但要想在医联体内全面推开,就必须先向体制机制上的“堵点”动刀子。今年,总医院成立了住院服务中心,把医保、财务、住院、护理等所有跟住院有关的部门都并联在了一起,只要是跟住院有关的事,这里都能一窗口办结。
住院服务中心能解决的不单单是患者少跑腿的问题。住院管理涉及部门多,程序复杂,虽然各个科室和病区有相对完善的流程,但都是各自运行,如果要在医联体范围内上下转诊,就存在谁能转、往哪转、如何转等没有统一协调的问题,今年成立了住院服务中心,住院转诊就有了“指挥棒”。体制机制上的创新为接下来的改革打下了基础。
缓解住院难,随着试点工作的逐步深入,天津市医联体分级诊疗改革将向全市逐步推开。