“我在陪检人员的陪同下来到这儿，立马做上了检查，不用排队，真是太方便了！”日前，在天津市第四中心医院CT检查科室，患者王大爷满意地说。记者看到，该医院各检查科室门前秩序井然，一改以往蜂拥情况，这得益于该院首创的“全程陪检”信息系统，住院患者的检查全部实现网上预约，减少患者在检查前的等候时间，提高了医疗服务效率，受到患者及家属的好评。
“建立全程陪检信息系统的初衷就是体现以患者为中心的服务意识，进一步提高医院信息化建设水平。”该项目负责人赵莉对记者说。赵莉介绍，“全程陪检”信息系统依托于医院信息化系统平台，采用模块化管理。检查科室、临床科室、陪检中心三方协同工作，整个流程实现了闭环管控。医生开具医嘱的同时即生成检查申请信息，相关科室在自己的信息处理平台上即可对检查进行预约安排与调整。同时，针对患者的病情及检查的内容，陪检系统能够将检查前的具体注意事项精准到人，方便患者做好检查前的准备。
在陪检中心的信息系统上，记者看到每名住院患者的检查项目、预约时间、送检方式、陪检员等信息条目排列清晰，一目了然。陪检中心的调度员向记者介绍说：“我根据预约信息对陪检护工统一进行工作的分配，并根据当前实际情况及时进行调整，实现了陪检工作的精准化、高效化、全程化。”在放射、B超等患者量较多的检查科室，还配备了陪检驻科人员，与陪检员做好患者的交接，通过呼叫机及时将检查科室当时的情况与陪检员进行沟通，节省患者等候时间。患者张女士说：“以前来医院做检查很头疼，做B超等检查项目要排队等一个小时，现在明显感受到了变化，医院的服务越来越便捷高效了。”
“建立‘全程陪检’系统后，部分检查科室患者等候时间缩短了将近40分钟，使患者能够及时得到检查，还维护了检查科室的秩序，为临床医生及时提供诊断依据，进而减少了患者的平均住院天数和医疗费用。”赵莉说。住院患者的检查全部实现网上预约，不仅为住院患者提供了优质的服务，而且保障了患者外出检查时的安全，得到了住院患者的好评。