2月6日,市肿瘤医院正式启动智慧门诊,患者可通过一部手机或自助挂号终端进行挂号、预约、缴费等操作,减少门诊等待时间。
肿瘤医院门诊大厅里,55台自助挂号终端机逐个排开,工作人员正指导前来就诊的患者们办理业务。患者持身份证或医保卡就可以在自助挂号终端机上进行挂号、取号、预约、支付。体验过的患者和家属们纷纷点赞。
A:“很方便,原来排队最多时候排3个小时,7点半开始挂,你5点之前就得来,这么多机子,预约的话就1分多钟。”
B:“缴费的比如有验血的,具体多少钱,医保支付多少,现金自己交付多少,以前是看不到的,这一目了然。“
目前,肿瘤医院智慧门诊包含手机APP、微信、诊间预约等多种途径和入口,号源实时流动。市肿瘤医院副院长高明表示,新门诊楼建成后还将设立100台自助挂号终端机,并以此为契机,打造智慧医院。
高明:“通过智慧医疗挂号,可以对医生进行考评,服务质量和医疗质量不断提升,很快会建档,未来学术价值是很高的,通过数据分析,诊断发病率等。”
市卫计委主任王建国表示,今年要特别抓住门急诊流程来下功夫,切实解决群众挂号时间长、取药时间长、等候时间长的矛盾。
王建国:“智慧门诊将在全市主要三级医院6月底前都要完成。我们马上就要启动百日门急诊服务行动计划,通过信息化缴费来减少患者等候时间,同时我们加强内部流程完善,加强科室之间转诊会诊,加强医生人数根据患者人数调配,加强患者就医引导,让信息多跑路,患者少跑腿。”