为做好院前急救服务，市急救中心以“用新科技的高速信息带，保120的平安生命路”为重点，以现代化的通信联络手段为载体，为做好院前急救服务打下坚实的基础。

　　市急救中心于今年1月20日开始使用医疗优先分级调派系统，该系统是以软件为主要使用形式，在急救受理和调度中实现医学模式的标准化、规范化和分级处置的专家系统，其流程严谨，设计精密，配套体系完整。通过8个月近7万人次的使用，已成功指导过心肺复苏、异物排除等多个病案。

　　通过使用医疗优先分级调派系统，使急救等待从之前的车辆到达后的急救，提前到打入120电话那一时刻开始，将院前急救前移至接听120电话，为危急重症患者争取了宝贵的抢救时间，体现了急救的零等待。而且，该系统除了将病人分成不同级别进行优先调派，市急救中心还利用有救护员的特殊性，将急救响应及医生进行分级，并按不同级别的病人派出不同级别的医生及急救车辆。实现急救分级化、调派优先化。

　　另外，市急救中心在医生携带记录仪记录急救过程的基础上，每辆急救车还增加了视频采集系统，对医疗急救行为进行实时监控，规范医疗救治行为，保障医患双方合法权益，同时可将医疗舱内救治视频传输到指挥中心和目标医院，为急救指挥和院内接诊准备提供信息。为了使重大事件现场情况能第一时间传输回中心，该中心为医务人员配备了4G单兵记录仪，通过4G网络能实时传输现场音视频情况，确保突发事件掌握信息的及时性与准确性，同时进行现场指挥，为做好突发事件的处置起到了信息保障的作用。