为贯彻落实十八届五中全会精神，改善人民群众看病就医感受，集中宣传本市落实“改善医疗服务行动计划”取得的成效，展示阶段性成果，为深入推进医改营造良好社会氛围，11月27日上午，市卫生计生委在医科大学总医院召开改善医疗服务“百日宣传活动”启动会。

患者使用医指通挂号

会上医政处处长刘先夺同志对“百日宣传活动”提出了总体要求，医科大学总医院门办主任就该院改善群众就医体验所做的工作进行了经验梳理和分享。

医院不断完善为民服务平台

门诊大厅改造后，就医环境得到改善

会上，总医院相关负责人介绍了该院社区医疗联合体的工作进展。和平区政府和总医院开展了以南营门和南市社区卫生服务中心为试点，开展了初步探索。以社区慢性病、常见病诊疗为核心，优化下社区的总医院医生队伍和专家出诊方案，并开展了转诊、查房、讲课等工作；建立社区医生进修培训导师制，根据个性化需求，灵活安排社区医生到总医院进修学习；实现总医院和社区网络信息互通，配备医卡通自助机，实现总医院挂号、专家预约功能；安装总医院医疗工作终端，在社区实现总医院诊疗、大型检查预约、医疗耗材补充一体化；建立总医院社区补充药站(配置智能发药机)；开通超声影像传输系统；化验和影像系统硬件及软件程序安装调试到位；总医院康复科与南营门卫生服务中心开展了双向转诊工作的初步探索。

　　此外，总医院打开“医院围墙”，实现了智慧门诊就医模式。同时，大力开展门诊改造、医院周边环境提升。门诊改造一期工程于2013年12月完成，患者挂号、交费、抽血15分钟以内完成，新增门诊面积2808平米。挂号收费窗口达到41个，增加68%，新增诊室66间；门诊改造二期工程于2014年2月开始，预计于2014年11月初结束，涉及改造科室包括内分泌、代谢、核医学科，B超中心、肺功能室、新增诊室14个，扩大患者等候区，相近病种诊室集中，检查室集中，患者满意度明显提高。

　　在应急服务能力方面，总医院也进行了提升。2012年，医院急诊诊疗空间狭小仅有10张重症监护床、25张观察床。2013年投入近5千万元顺利完成急诊综合楼改造项目。急诊总面积由2000多平方米扩大至7075.63平方米。

　　据悉，此次活动从2015年12月1日开始，至2016年3月1日截止。