开诊第一天·惊喜连连

看病检查拿药不到两个小时全搞定

5月28日上午8:00，市儿童医院门急诊正式停诊，天津市第二儿童医院门急诊“零切换”已经进入试开诊阶段。

　　为减少患者等候时间，第二儿童医院在7：06提前开始了挂号。第二儿童医院采取分类挂号的形式，患儿进入医院首先要进行鉴诊，工作人员会根据患儿症状指导就诊科室。在门诊大厅的挂号窗口前，摆放了内科、耳鼻喉科、外科等指示牌，家属可有针对性地排队挂号，节省了时间。

　　早上7:00，第二儿童医院的门诊大厅就已经人头攒动，百余位家长等待着挂号。不少患者都是从静海、宁河等郊县赶来，更有一些来自河北省等外省市的患者。“我们是胜芳的，今天6点多就到了，没想到医院环境这么好。”等待挂号的同时，李女士带着3岁多的儿子在院区的小游乐场玩耍着，“这比老院强太多了，像童话世界一样，今天孩子来了一点儿都没害怕，以前进了医院大门就会哭闹。”

　 该院门诊办公室主任华伟提醒家长，进入医院一定要先去鉴诊，因为儿童医院是综合性儿科医院，可能一种症状选择科室不同，这能避免家长少走冤枉路。此外，患儿就诊可错开上午早高峰，很多专家主任下午照常出诊，可大大缩短就诊等候时间。

　 11个月大的王彤萱拉肚子已经两天了，一大早父母就带着她来到第二儿童医院就诊。从排队挂号到进入诊室用时40多分钟。内科主任潘永祐耐心详细地询问了病情，因担心腹泻造成低钾，听诊后，潘主任为孩子开了血、大便和心电图检查单。在新院第一天出门诊，潘主任感触颇多：“这里环境好，医生和患者都有一个好心情，一会儿工夫已经看了6位患儿了，我们衔接很好，工作开展也很顺利。”

王彤萱的父母缴费后，逐一做起了检查，随处可见的导诊人员贴心引路，让他们很快就完成了验血、验便和心电图检查。再次回到诊室就诊，整个过程也没有超过2个小时。

开诊第二天·急救现场

绿色通道2分钟抢救危重患儿

5月29日是第二儿童医院试开诊的第二天，尽管从早上开始就阴雨连绵，但就诊患儿的数量并没有减少。

上午10：30，“大夫，快救救我的孩子。”孩子妈妈的一声呼喊，让急诊等候区焦急的气氛更加浓重。分诊护士紧步赶来：“怎么了？”“孩子又在抽搐了，救救他！”“快，赶紧和我去抢救室！”

在急诊护士的快速引领下，孩子妈妈抱起抽搐的孩子奔向抢救室，急诊到抢救室的路只有40多米，途中护士一边询问患儿情况，一边按压着患儿的人中。

抢救室于医生见状，沉着冷静地询问“孩子怎么了、发热吗、在家中有何不适……”“不发烧，昨天有些呕吐、腹泻，今天早上有过一次抽搐和呕吐。等待就诊的时候，孩子又抽搐了。您一定要救救我的孩子，他才14个月啊！”“马上启动抢救绿色通道，给患儿吸氧、注射镇静药物、补充生理盐水、葡萄糖；抽血，进行血常规、电解质检查；安排CT检查。”

抢救有条不紊地进行着，护士在取血时发现患儿血管蔫瘪，取血很困难。“孩子小便怎么样？”“十几个小时没有小便了。”“难怪血管都塌陷了，孩子已经脱水了。”一旁等候的姥姥已经泣不成声，反复说着“救救孩子，救救孩子”。

抽搐被稳定住，患儿呼吸平稳也已安睡。不到2分钟，抢救室恢复了平静。姥姥紧紧抱着安睡的孩子，泪眼婆娑。于医生说：“孩子出现抽搐肯定是有原因的，考虑是脑炎或颅内感染引起的，需要住院接受进一步的检查和治疗。”

记者了解到，开诊第一天第二儿童医院就抢救了8名危重症患儿，在高峰时段一个半小时内抢救了5名危重患儿。以患儿生命安全为先，第二儿童医院开设了绿色通道，对于危重症患儿可以先抢救后付费。抢救室专门配备一名大夫、两名护士，高峰时期24小时能接诊30多位危重患儿。

开诊第三天·义诊咨询

端端的妈妈是医生 她的儿童节这样过

在“六一儿童节”，您是不是趁着刚过去的周末好好陪伴了家中的宝贝，买上他心仪已久的玩具作为节日礼物，还要带宝贝到游乐场尽情狂欢，或是走进电影院陪孩子看看刚刚上映的“蓝胖子”，最后还要一家人去吃一顿美味的大餐……

然而，端端的儿童节却没有这么幸福，她又要陪妈妈去上班了！5月30日是第二儿童医院开诊的第三天，为了回馈社会、市民的厚爱，第二儿童医院在5月30日、31日连续两天安排了义诊咨询活动，心理、中医、皮肤、眼科、外科、口腔、康复、营养等科室专家为市民现场答疑解惑。

端端的妈妈叫崔艳，是第二儿童医院耳鼻喉科的副主任医师，她要参加这两天的义诊咨询活动。尽管是周六，崔艳还是一大早就叫醒了熟睡中的女儿，因为没人照看，她要带着孩子在8点之前赶到医院，参加义诊。

一瓶饮料、一本故事书就是端端这半天全部的零食和娱乐。半天的义诊，10余位专家为近千名儿童家长解答了健康问题。崔艳忙得顾不上和坐在身旁的女儿说上一句话，甚至没顾上带女儿去一趟厕所。端端似乎早已习惯这样的场景，时而专注地看着手里的故事书，时而被正在咨询的小患儿可爱的表情所吸引，时而又会无聊地发呆或是东张西望，却始终不去打扰正在工作的妈妈。

医务科的工作人员告诉记者：“端端和我们很熟啊，每年“六一”我们医院都会举行义诊咨询活动，好几年崔艳都是带着没人照看的端端一起来的。”当记者告诉崔艳这一细节时，她脸上的干练被温婉所取代：“他们记得真清楚啊，我自己都没发现。算一算，今年女儿10岁，应该有3年的儿童节都是陪我来医院义诊度过的。”

听到记者问“给女儿准备礼物了吗”？崔艳有点儿惊呆：“没有啊，最近太忙了，临床患儿挺多的，又赶上医院搬家，很多事情都要大家磨合、熟悉，这一个多月所有的同事们都没有休息过，哪还顾得上准备礼物啊。”说到这里崔艳的眼中闪烁着晶莹的泪花：“我对女儿挺亏欠的，可是没办法，这就是我的工作，那么多的患儿等着我，我必须这样做，谁让她的妈妈是医生呢！”记者问：“过儿童节，别的小朋友都是去游乐场、收礼物，吃大餐，端端却要来医院，有没有闹过脾气啊？”“小的时候还闹闹小脾气，现在她也习惯了，看她多安静，这样过节假日都成了家常便饭了。待会儿义诊结束带她吃个大餐，补偿一下吧！”崔艳看着身边乖巧的女儿笑着说。

同在义诊的皮肤科医生廉佳也是把4岁半的宝贝托付给了家中的老人，一上午义诊中，她始终忙碌着……

开诊第四天·迎接挑战

带给患儿更好医疗服务

5月31日，距离第二儿童医院正式开诊还有一天的时间，经过前几天试开诊，医院整体运行平稳，就医流程得到很好磨合，但是平均每日3000人次以上的门诊量着实让工作人员没有一点喘息的“过渡期”。

记者了解到，为了保证新医院良好运行，医院临床科室、检验检查、药房、行政、后勤等部门的工作人员全部加班加点，其中大多数人都是连续一个多月没有休息过，最忙时甚至连续两天只能睡3个多小时。

第二儿童医院医务科科长张保刚说：“开诊4天来，医院就医流程运行很正常，包括叫号系统、发药系统、缴费系统等都很理想，手术室、内科、外科、急诊等都很顺畅，达到了预期效果。接下来，我们将更加注重患者就医中存在的细节问题，并且不断调整思路和工作方式，优化改进，提供更好的就医服务。”

六一新诊·秩序井然

我把青春献给孩子们

6月1日，迎来了第二儿童医院的正式开诊。6点刚过，庞璞就挤上了地铁1号线。53岁的庞璞是市儿童医院内科的一名护士，医院搬迁后，她上班路程比以前增加了近半个小时，每天紧张的工作都是从这拥挤之后开始的。“是比老院远了不少，可坐地铁还挺方便的，就是早出来半个多小时吧。”

早上7点，第二儿童医院的门诊大厅已经排了不少等待挂号的市民。庞璞换好白大衣，坐在了内科诊区的鉴诊台，开始了一天的忙碌。“什么时候到我们啊？”“护士，我们孩子烧得厉害，怎么办啊？”“您看孩子一直哭，这是怎么回事啊？”……这样的问题，庞璞不知每天要回答多少遍，但她始终和蔼地对待每一位患者，细心抚摸患儿的额头，确定尚无大碍，还要耐心地安抚着家长焦急的情绪。“孩子嘛，都是家里的宝贝，有个不舒服家长肯定急死了，我特别能理解。”

听到记者问“离开老院，有没有不舍”的瞬间，庞璞的泪水夺眶而出，说：“当然舍不得了，我在那里工作了30年，从刚毕业的小姑娘干到了快退休，整个青春都奉献在那里了。前天还恍惚，一下楼推着自行车就往马场道骑，出了小区才发现不对，这都成了我的习惯了。”“感觉新院环境怎么样？”说起新院，庞璞脸上有了笑容，自豪地说：“这边环境太好了，患儿和家长候诊时舒服多了，那么多舒适的座椅，还有儿童喜欢的动画元素，看病都变得轻松了。”

记者了解到，尽管老院已经停诊，截至6月1日，市儿童医院仍有近百位患儿正在接受治疗。医护人员还坚守在老院，守护着那些需要救治的患儿们。在新院，胆道闭锁、腹腔肿瘤等高难度手术已经被排上日程，儿童医院“患儿的生命安全永远是第一位”的精神将在第二儿童医院续写……