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本市进一步改善医疗服务行动和大型医院巡查工作昨天正式启动，将利用三年时间，围绕市民关心的就诊环境、服务态度、纠纷投诉等问题，在卫生计生行业开展专项行动，提升医疗服务水平。
按照国家卫生计生委和国家中医药管理局的部署，本市计划从2015年至2017年，围绕百姓在就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程、隐私保护、信息透明、急诊服务、纠纷投诉等领域的最关心问题，在卫生计生行业开展专项行动。同时，利用三年时间开展大型医院巡查，实施有计划、分批次，按年度、季度对本市辖区内39所三级西医综合和专科医院、中医和中西医结合医院进行巡查，提升医院管理和医疗服务水平，进一步构建和谐医患关系。
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