日前，天津市进一步改善医疗服务行动和大型医院巡查工作正式启动。这两项工作将作为今后3年卫生计生行业的重点工作。

进一步改善医疗服务行动是为贯彻党的十八届三中全会“必须加快社会事业改革，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，更好满足人民需求”的精神，落实习近平总书记“解决好大医院人满为患的问题”的总体要求，按照国家卫生计生委和国家中医药管理局的工作部署，结合天津市实际情况，计划自2015至2017年，利用3年的时间，围绕老百姓在就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程、隐私保护、信息透明、急诊服务、纠纷投诉等领域的最关心问题，在卫生计生行业开展专项行动，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。

大型医院巡查工作是卫生计生委按照中央关于巡视工作的要求，与卫生计生系统工作实际，尤其是与发现解决大型医院的深层次问题相结合的一项重点工作。该项工作旨在强化政府对医疗机构的监管职能，促进反腐倡廉和行风建设，巩固党的群众路线教育实践活动成果，创建和谐医患关系，维护公立医院公益性、促进医院健康发展、保障人民群众健康权益。天津市计划从2015年- 2017年利用3年的时间，有计划、分批次，按年度、季度对天津市辖区内39所三级西医综合和专科医院、中医和中西医结合医院进行巡查。重点是反腐倡廉体系建设、落实医疗卫生行风建设“九不准”、提升医院管理和医疗服务水平、加强医院经济运营管理等方面，希望各三级医院以此次巡查工作为契机，以查促改，以查促建，加强内涵建设，改进工作作风，不断完善落实各项规章制度，不断提高医院制度化、规范化、标准化管理水平，维护好广大人民群众健康权益。