为落实20项民心工程,确保家庭责任医生工作顺利开展,天津市红桥区卫生局于4月27日下午,在红桥医院举办《高效沟通技巧》培训会。此次培训目的在于解决现阶段家庭责任医生服务和基本公共卫生工作中,与居民及相关部门沟通不畅的问题及工作压力给年轻医务工作者带来的困惑。红桥区社区卫生服务中心副主任、家庭责任医生团队队长、社区科全体成员,共120余人参加培训。主讲人红桥区委党校范红娜老师,从沟通的语言表达技巧、肢体语言表达技巧以及自我减压、如何培养积极心态等方面进行了生动、精彩的讲解。会后,参加培训人员总体反应在处理与居民的沟通和面对工作时都有了一个新的认识和思考。