天津市卫生局在医改中创新医疗机构准入退出机制,对有关医疗机构实施现场校验,并以此加强对医疗机构的动态监管,促进了这些医疗机构职能转换和服务质量的持续改进。
“现场校验”摸清医院状况
2009年,该市卫生局对全市72所二级医院的业务运行状况进行了调研。结果发现部分二级医院已经不符合卫生部《医疗机构基本标准(试行)》中的二级综合医院、二级口腔医院的标准和《妇产医院基本标准(试行)》中的二级妇产医院的标准。主要表现为人员流失严重,卫生技术人员配置不足,部分应开展的科室萎缩,部分设备长久闲置,医院床位使用率较低,特别是市内6个城区的很多二级医院已经向社区卫生服务靠拢,承担大部分社区卫生服务任务。其中个别医院3年来从未收治过住院患者,医院经营入不敷出,人员不稳定情绪增加。
该市卫生局根据卫生部《医疗机构校验管理办法》,并对照《医疗机构基本标准(试行)》中二级医院标准,确定了细致的现场校验重点核查项目和详细的工作流程,并遴选出责任心强、业务出众的专家,组成行政管理、医院管理、护理等专家组,对61所二级医院进行现场校验。校验过程中主要通过提问、查阅证书和资料、实地检查等方式,对所涉及的二级西医医院科室设置、病床使用率、手术台次等情况进行核查,核查结束后,由被校验医院法定代表人签字确认。
3种方案为不合格医院指路
根据现场校验的实际情况,该市卫生局对校验后不符合二级医院标准的24所医院进行汇总分类,根据具体情况,采取了3种调整方案:
一是对卫生技术人员严重不足的,注销登记。现场校验时发现有1所医疗机构卫生技术人员严重不足,近几年未收治任何患者,机构基本处于停业状态。最终,市卫生局依法予以注销登记。
二是对以承担社区卫生服务功能为主的,调整为一级医院或社区卫生服务中心,进一步发挥其基本医疗保健功能。有些医院更多是发挥社区卫生服务功能,解决群众常见病、多发病,执行社区卫生服务相关诊疗和收费规定,但由于是二级医院,不能享受政府对社区卫生服务机构的相应政策,反而使医院运营困难。该市卫生局将其调整为一级医院或社区卫生服务中心。由于重新对医院进行了定位,使其能够享受政府对社区卫生服务机构的相应政策,保障了医院的运营。
此外,该市卫生局经局长办公会研究,决定对基本符合标准的37所西医医院,保留二级医院资格;对人员、设备、床位、使用率等各项指标达不到标准的14所医院,降为一级医院;注销1所卫生技术人员严重不足的门诊部;将1所原由一级医院调整为二级医院的医院,重新调整为一级医院,交由区卫生局管理;同时还决定对8所医院进行限期整改,整改期为6个月。整改后将在医院评审工作中进行再次审核,对仍不达标的调整为一级医院。市卫生局及时与区、县卫生局进行降级医院的管理权限移交。
在二级医院现场校验的基础上,从2009年10月至2010年2月,该市完成了58所二级医院(含中医医院)的评审工作,并对在现场校验中限期整改的医院通过实地检查、查房、观摩、抽调病历、书面考试、现场操作考试和查看文件等形式,对医院管理、医疗、护理、医院感染、药剂、检验、财务物价、医德医风、服务流程等进行全面检查。
根据评审取得的经验,该市卫生局将医院评审作为长效监管机制,进一步加大医院的管理评价。医院评审工作定为5年一个周期,每周期内的日常监管和定期的质量检查将作为平时成绩记入下一周期的评审总成绩中。
通过评审,22所医院确定为二级甲等医院,19所医院确定为二级乙等医院,11所医院确定为二级丙等医院,还有6所医院被降为一级医院。从现场校验到二级医院评审,该市共有20所二级医院降为了一级医院,目前全市共有二级医院(含中医医院)52所,医学检验所1所。
对“现场校验”的体会
能上能下。实施医疗机构现场校验,不仅完善了医疗机构的动态管理和准入退出机制,使医疗机构的级别能上能下、对医疗机构的长期发展起到了激励作用。同时,也为卫生行政部门加强医院监管,进行医疗资源的合理调配提供了更为有效的管理手段和方法。
标准客观,优势突出。现场校验的突出优势是较其他形式更为立体、全面,以各项标准、规范为依据,对医院各项工作的综合检查和系统考核,这种客观公正的方式势必在将来的医疗机构管理工作起到重要作用,对促进医疗服务质量持续改进大有裨益。