连续数日，疫情带给人们不少负面信息，大家难免会出现恐慌、焦虑甚至愧疚等情绪反应。对疫情的恐慌程度已经涉及消费、饮食、交通等方方面面。

“来自武汉的快递要不要拒收？”

“禽类是不是不能吃？”

“听到对方是湖北人就害怕”

......

很多人有可能存在愤怒、烦躁、注意力涣散、睡眠障碍、食欲低下、情绪波动明显等表现。这些反应很可能进一步影响大家的决策和行为。

面对疫情，信心才是长效的疫苗，不要让“过度恐慌”影响心理防线，为此，天津开通心理援助热线“帮帮我吧”88188858，该热线每周7天，每天24小时接听来电。

心理危机干预七条干货

面对疫情，市安定医院院长李洁有一些忠告提供给大家，大家一定要重点关注官方信息，减少外出做好自身防护，同时调节好个人情绪。

有选择性地获取信息

了解情况，获得知识是人面临危险威胁的自然反应，因为我们想要对自己的处境有所控制；目前大家关心的主要两类：一是病毒肺炎相关知识、防护知识；二是疫情信息；我们要关注官方媒体，比如政府机关发布的、医疗机构发布的，专业组织发布的。

接纳自己的情绪

我们现在正经历的所有情绪都是正常的。每个人都有情绪，无论是高兴、愉悦还是悲伤、难过。不同的情绪都可以帮助我们更好的生活。如恐惧和焦虑是我们面对肺炎疫情所感受到的，也可以帮助我们及时发现和应对威胁，保护自己，比如戴口罩，减少外出等。只要你的情绪在可控的范围内，我们应该以平常心看待自己的各种情绪变化。

调节负性情绪

接纳情绪的同时尽量保持平静、乐观的心态，科学研究表明心情稳定、愉悦的人免疫力更强。任何疾病，最好的药，是自身免疫力的增强。可以通过呼吸训练、放松训练、转移注意力等方法调节情绪，避免依赖药物、烟草和酒精等物质为情绪调节手段。

躯体稳定也是情绪稳定的基础

加强大众对自身躯体的照料，合理饮食，规律作息，可以通过瑜伽、冥想加强身心锻炼。患有躯体疾病患者科学就诊，遵医嘱服药，满足生理需求。

鼓励跟家人、朋友、同学、同事交流

因为交流是最重要、最有效的释放情绪方式；分享即是释放，分享不仅帮了自己，也帮了另一方；尽量用语音、视频类交流，文字的、单向的交流不如语音和视频的效果；尽可能找谈得来的人交流，找能谈私人话题的人交流；通过加强与外界的联结，构建稳固的社会支持网络，增强爱和归属感。

把精力放到更有价值、更有兴趣的事情上去

寻找自身愉悦自己的方式和活动，比如唱歌、看书、音乐、追剧等；还可以用“主动式休闲”充实自己，就是那些需要动些脑筋、花些心思才能享受到乐趣的活动，比如陪孩子玩耍、做功课，陪父母聊天；做一直想做而没有时间做的事； 比如帮助别人等等；通过寻找当前条件下自身已有的和还可以做的，不断增强自我控制感和自我效能感。

个人做好必要防护，减少出行

意识到自己因此已经做了足够的防护措施。“足够就可以了”，避免强迫性地怀疑和检查。

普通民众应对疫情应该做些什么↓↓↓

遵医嘱、听人劝、积极应对！

尊重医生的建议，是我们首先应该做的事情。勤洗手、多消毒；咳嗽打喷嚏时捂住口鼻；尽量戴上符合要求的口罩；肉类煮熟等。

面对疫情，我们要保护好自己，尊重医生的建议，并将这些方法传播给身边的人，特别是老人小孩。应对恐慌，我们需要的是耐心与行动。

希望你能够不要让疫情影响正常的作息，有充足的睡眠，用健康的生理与心理，共渡难关。

了解科普信息，重新规划假日清单！

保持良好的心理状态，将不仅有助于自身免疫力的提升，更能帮助身边的人稳定情绪、缓解焦虑。可以从网络上搜索一些科普信息来了解疾病的来龙去脉以及传播途径等等，这些知识能够帮助我们了解疾病本身，减少未知带来的失控感与焦虑感。

也可以列一个假期活动清单，最好是在室内的，比如打扫、看一些感兴趣的纪录片、电影等等，当然也可以通过冥想、瑜伽等方式重塑自己的心理。

云聊天、云访友，营造良好氛围！

疫情的爆发可能会影响我们原本的假期计划，取消旅行、走亲访友等等。有的人会因此感到百无聊赖，产生一种虚无感。当出现这些负面的心理感受，我们应该寻找适当的心理支持来缓解这一状态。和朋友谈心聊天、争取良好的家庭氛围等等都会有所帮助。

要主动去创建给自己提供心理支持的环境，而非让情绪役使自己。

关注家人、朋友情绪，及时提醒、引导！

与此同时，我们应该密切关注亲友的心理及生理状态，以防过激行为，以及患病后失去最佳救治时间。更重要的是，应该提醒身边信息不够灵通的老人，告诉他们疫情的严重性，提醒他们做好防范、减少出门、带好口罩等。

如果你在“隔离治疗”应该如何调试自己？

“隔离治疗“对普通人而言的确不寻常。面对一个陌生而且不确定的处境，我们常因自我环境控制力被限制产生沮丧、焦虑情绪，又因空间封闭，孤立无援的恐惧感容易扩大。

其实，它并不可怕，我们只是需要学习如何客观面对“隔离“。隔离治疗期间，可能会出现哪些扰人的情绪？

慌张、不知所措

突然到来的人身自由限制，可能会造成暂时的慌张、不知所措。这是很自然的反应，不必过分强求自己保持镇定。压抑情绪，反而会影响后续的抗压能力。

给自己做一份规律的作息时间表，每日照做。稳定感对于应对未知感非常重要。

感到沮丧、孤独

保持与外界的沟通，可以打电话给家人或朋友倾诉，增强信心。

出现患得患失

隔离治疗期间，面对一个不明朗与不确定的处境，很可能会伴产生“患得患失”的念头而来。如果很难打消这些念头，不必强求，可以一面带着这些念头，一面让自己“动”起来。

不要总是坐着或躺着，让这些“患得患失”的念头始终围绕在心里。

如何帮助“隔离治疗”的亲友？

多倾听、鼓励

当你的家人或朋友需要隔离治疗时，你可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑。但你们是可以通电话或者聊微信的，你可以给予更多精神上的支持和帮助。

可以在电话里鼓励他们，倾听感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释。

关注TA的需求

除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等文艺材料，关注他们的精神需求。

保持“适度”的关心

对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。

有时候，他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪，但这种方式可能会让他们觉得更孤单。所以，你需要在接触他们的时候保持敏感，或者直接一点，问问他们的心情。

如果感觉到了不寻常的心理情况，不可掉以轻心，要及时联系医护人员处理。

希望大家用积极、稳定和爱应对疫情的方方面面，用互相支持来替代抱怨和指责，更不要过多恐慌，注意从官方渠道了解疫情进展，勿听勿信网上谣言。