为深化“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,按照全市“提升社区慢病用药保障季度攻坚”专项行动安排部署,宁河卫健委聚焦基层群众用药需求,改进工作作风,采取多种举措保障基层群众药品供应。
一是顺应政治形势。我区把“提升社区慢病用药保障季度攻坚”专项行动与“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合,把“初心”和“使命”融入到“以人民健康为中心”和“为民服务解难题”中去。区委在主题教育中开展了农村全覆盖大调研活动,将保障农村群众用药作为一项重点调研内容。我委认真贯彻落实市、区工作要求,切实加强组织领导,召开动员部署会议,制定工作方案,为打好此次“攻坚战”积极做好落实推动。
二是做好基层与上级医院用药衔接。以“高糖冠脑”四种慢病为重点,基层医院充分发挥药事管理与药物治疗学组的作用,结合医院诊疗实际,认真对照梳理二、三级医院用药品种,及时调整完善药品目录,将慢病用药纳入本院用药范围。
三是简化药品采购流程。目前,我区挂网采购药品议价主体已调整到基层医院。为了更进一步减少药品采购环节,我委明确,对于慢病用药和上级延处方用药,基层医院在做好登记和留存相关材料的前提下,可不经本院药事管理组研究,由药剂科室和分管院长审核通过即可进行议价采购,缩短了群众购药时间。
四是开展药品投诉分析处理。加强药品投诉管理,结合区情、临床和投诉案例进行分析判研。将临床一线医务人员作为化解药品投诉的首要关口和重要环节,医师良好地接诊态度、适宜地沟通方式和合理地用药引导是化解药品投诉的有效措施。通过加大对临床一线医师的教育和培训,将一些医患矛盾消除在萌芽状态,我区今年以来药品投诉数量处于全市较低水平。
五是发挥医共体优势。积极探索医共体建设模式与经验,以区医院对丰台医院、岳龙卫生院;区中医医院对大北卫生院、南涧卫生院分别结成医共体,由两家区级医院对四家基层医院的业务全面托管。一方面对药品采购和保障制定了一系列管理办法;另一方面推进了高血压、糖尿病等慢病的双向转诊和分级诊疗,进一步促进了区域上下级医院的用药衔接,提升了基层医院药品服务和保障水平,方便了基层群众用药就医。
六是提升药品配送供应能力。对供应我区药品的6家配送企业先后组织召开了药品配送企业约谈会、药品配送保障协调会,制定了《宁河区公立医院药品配送企业考核管理办法》,全区药品配送体系进一步完善,配送能力进一步提高,为保障基层群众用药夯实了基础。